2026年1月6日,全國就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)暨關(guān)愛員工實現(xiàn)雙贏表彰大會在北京召開。京東集團獲評“全國就業(yè)與社會保障先進民營企業(yè)”,以此表彰京東集團在穩(wěn)定就業(yè)、保障職工權(quán)益、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系方面的突出表現(xiàn)。
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從創(chuàng)業(yè)第一年就與員工簽訂的第一份正式勞動合同,到如今成為全行業(yè)首家也是唯一一家與數(shù)十萬一線員工簽訂正式勞動合同、并繳納“五險一金”的企業(yè),京東通過持續(xù)的技術(shù)與商業(yè)創(chuàng)新、扎根物流基礎設施建設、打造超級供應鏈,不僅為消費者提供極致的消費體驗,也讓產(chǎn)業(yè)鏈上的每個參與者都能分享發(fā)展的成果。
近年來,京東持續(xù)為大學生提供更多崗位和廣闊舞臺,2026年校招開放3.5萬個崗位,還專門為校招生量身打造“五年成長計劃”。在助殘就業(yè)方面,京東自2013年建立一支全部由殘疾人組成的“陽光天使”客服團隊,如今數(shù)百名“天使客服”用真誠和熱情服務著用戶,也收獲了更有尊嚴和體面的生活,未來京東陽光天使還將進一步擴充至1000人。同時,京東通過免費提供開店培訓、運營指導、補貼推廣等方式,間接帶動了數(shù)十萬殘疾人實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和穩(wěn)定增收。
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從2007年自建物流到2025年推出外賣業(yè)務,京東一直是行業(yè)首家也是唯一一家為快遞小哥、外賣騎手等一線員工簽訂正式勞動合同、繳納“五險一金”的民營企業(yè),目前已覆蓋超過15萬京東外賣全職騎手在內(nèi)的數(shù)十萬一線員工。近幾年,一批又一批的物流老哥在京東退休,領(lǐng)到養(yǎng)老金,過上了老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)的退休生活。
在生活關(guān)懷上,京東持續(xù)大規(guī)模投入設立“員工救助基金”,至今已累計投入超1.66億元,幫助數(shù)千名一線員工度過困難。在改善職工居住條件方面,京東過去20年已累計投入220億:為快遞小哥、全職騎手、客服在內(nèi)所有員工設立百億“住房保障基金”,提供購房無息貸款,其中一線員工申請占比高達77%,10年間已有上萬名一線員工在該政策的支持下買房;在北京投入70億為青年人才打造了近5000套可拎包入住、配套齊全的舒適公寓,其中專門為實習生打造的免費公寓去年9月已投入使用;專門面向一線員工,京東在全國各地已提供了2.8萬套住房,未來5年還將再投入220億,通過租賃、自建以及住房保障基金支持等方式,提供15萬套“小哥之家”,進一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。
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京東建立完善的技能培訓與職業(yè)發(fā)展通道,“我在京東上大學”項目已助力超6500名一線員工實現(xiàn)大學夢,數(shù)萬名快遞員獲得快遞員職業(yè)技能等級證書,數(shù)千名優(yōu)秀基層員工成長為團隊管理者。
秀廷 曉風
校對 陶善工