高德與居然之家達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方共建家裝行業(yè)新生態(tài)
來源： 紫牛新聞
2025-11-27 20:58:00
11月25日，阿里巴巴旗下高德與居然之家在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將依托高德在LBS與AI技術(shù)上的領(lǐng)先能力，結(jié)合居然之家覆蓋全國(guó)的產(chǎn)業(yè)資源與線下門店網(wǎng)絡(luò)，共同打造“行前決策—行中導(dǎo)航—到店體驗(yàn)”全鏈路閉環(huán)，加速推動(dòng)家裝行業(yè)的數(shù)智化升級(jí)。
“百城萬店”計(jì)劃啟動(dòng)，助力門店數(shù)智化升級(jí)
發(fā)布會(huì)上，居然之家宣布啟動(dòng)“百城萬店”計(jì)劃，推動(dòng)集團(tuán)旗下超百家核心賣場(chǎng)及數(shù)萬家合作商戶全面入駐高德。
該計(jì)劃旨在攜手高德將傳統(tǒng)單一門店poi的展示模式，升級(jí)為“集團(tuán)—賣場(chǎng)—商戶”三級(jí)聯(lián)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)體系。入駐商戶可在高德實(shí)現(xiàn)門店P(guān)OI的精細(xì)化管理，包括官方商品信息展示、優(yōu)惠券發(fā)放與核銷、服務(wù)承諾公示等多項(xiàng)功能，顯著提升線上曝光度與到店轉(zhuǎn)化效率。
目前，已有40余家居然之家賣場(chǎng)入駐高德，用戶在高德地圖搜索“居然之家”或相關(guān)家裝關(guān)鍵詞時(shí)，可在門店詳情頁直接查看商品價(jià)格、樓層導(dǎo)覽，并支持在線互動(dòng)咨詢與一鍵導(dǎo)航至門店，真正實(shí)現(xiàn)“搜—導(dǎo)—詢—購(gòu)”一體化體驗(yàn)。
LBS+AI驅(qū)動(dòng)場(chǎng)景創(chuàng)新，讓家裝靈感“觸手可及”
在營(yíng)銷協(xié)同方面，雙方將在“315家裝節(jié)”、五一、十一等重要消費(fèi)節(jié)點(diǎn)聯(lián)合開展LBS定向促銷活動(dòng)，精準(zhǔn)觸達(dá)高意向人群，有效提升留店時(shí)長(zhǎng)與交易轉(zhuǎn)化率。
在場(chǎng)景創(chuàng)新層面，雙方正積極探索AI與LBS能力的深度融合。未來，居然之家門店詳情頁將接入“居然設(shè)計(jì)家”AI能力，上線“同戶型樣板間案例”推薦，并試點(diǎn)“AI一鍵生成局部改造效果圖”功能，讓用戶在瀏覽過程中即可獲得沉浸式、個(gè)性化的家裝靈感。
此外，高德面向家居商家開放的AI智能體數(shù)字人客服系統(tǒng)已正式上線，支持7×24小時(shí)在線解答咨詢、智能推薦產(chǎn)品，并聯(lián)動(dòng)打車、到店禮等本地生活服務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步激發(fā)用戶到店意愿。
據(jù)透露，未來，高德將持續(xù)圍繞家居賣場(chǎng)、家居建材企業(yè)等核心業(yè)態(tài)，升級(jí)LBS與AI服務(wù)能力。
近年來，高德持續(xù)加碼本地生活服務(wù)生態(tài)，已與餐飲、零售、文旅等多個(gè)行業(yè)的頭部品牌建立深度合作。
杰波 曉風(fēng)
校對(duì) 胡妍璐