8月25日,吉祥航空與手語星球公益項(xiàng)目合作,以長沙為起點(diǎn),啟動“關(guān)愛人士出行便利實(shí)踐計(jì)劃”。在 HO1079 長沙至麗江的航班上,三位聽障咖啡師與兩只愛犬共同踏上云南咖啡研學(xué)之旅。
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吉祥航空聯(lián)合手語星球助力三位聽障咖啡師和兩只愛犬共同踏上云南咖啡研學(xué)之旅
手語星球公益項(xiàng)目由湖南省殘疾人福利基金會會長、主持人汪涵發(fā)起推動,核心是通過“社區(qū)、社工、社會組織”三社聯(lián)動,長期致力于殘障群體的社會融入和就業(yè)創(chuàng)業(yè)支持。在此次合作項(xiàng)目的首航保障中,吉祥航空安排專人為聽障旅客提供無障礙登機(jī)引導(dǎo),解決溝通需求;同時(shí)延續(xù)為愛犬提供專屬寵物護(hù)照及配置可拆卸護(hù)理座椅套,兼顧運(yùn)輸規(guī)范也關(guān)照寵物的舒適體驗(yàn)。
抵達(dá)云南后,三位聽障咖啡師將深入咖啡產(chǎn)區(qū)學(xué)習(xí)種植與加工技藝,夯實(shí)專業(yè)能力與就業(yè)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。
吉祥航空目前累計(jì)執(zhí)飛 14 次寵物包機(jī),安全服務(wù)超 800 組家庭與 600 多只寵物。自 2023 年推出“萌寵飛”客艙運(yùn)輸服務(wù)以來,更形成涵蓋“人寵同艙”管理、應(yīng)急處理的全流程機(jī)制。此次與手語星球的合作,正是在現(xiàn)有寵物服務(wù)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步聚焦關(guān)愛殘障人士出行中的溝通、陪護(hù)等痛點(diǎn),助力更多特殊群體通過便捷出行實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值。
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圖為吉祥航空向手語星球贈送吉祥航空波音787飛機(jī)模型,左為吉祥航空長沙營業(yè)部總經(jīng)理朱荻莎,右為湖南省殘疾人福利基金會會長、主持人汪涵
吉祥航空始終將人文關(guān)懷深植于服務(wù)之中,從無陪兒童守護(hù)、無障礙服務(wù)持續(xù)升級,到寵物友好出行和特殊群體就業(yè)支持,不斷拓展企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐維度。截至目前,已累計(jì)為無陪兒童、殘障旅客等特殊群體提供關(guān)懷服務(wù)超過 2.4 萬人次。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞記者 徐媛園