經(jīng)濟(jì)政策一線微觀察｜一刻鐘，圈出社區(qū)溫度
來源： 新華社
2026-05-18 16:24:00
生活性服務(wù)業(yè)，一頭連著百姓冷暖，一頭系著城市品質(zhì)。隨著各地一刻鐘便民生活圈的加快建設(shè)，老百姓在家門口就能享受養(yǎng)老、托育、餐飲等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。研究顯示，在我國，宜居宜業(yè)、宜游宜購、宜老宜小的社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)已形成10萬億元級規(guī)模的消費市場。
■在山東濟(jì)南一個老社區(qū)里，社區(qū)服務(wù)產(chǎn)業(yè)正從“標(biāo)配”走向“高配”。社區(qū)食堂推出10元助老套餐，下樓即食、干凈便捷。對于需要特殊照顧的老人，工作人員還送餐上門?！耙焕稀敝猓耙恍 蓖瑯颖煌滋卜?。社區(qū)托育中心提供全日托、半日托、臨時托等靈活選擇，累計服務(wù)家庭超千戶，帶動周邊親子教育、母嬰零售、家庭服務(wù)等產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展。
銀座花園社區(qū)居民李寶陸告訴記者，“現(xiàn)在15分鐘內(nèi)，生活上的事全能辦?！睋?jù)了解，該社區(qū)整合周邊商業(yè)資源，舉辦便民早市、免費理發(fā)、磨菜刀等活動，把煙火氣和服務(wù)圈緊緊綁在一起，構(gòu)建起15分鐘生活服務(wù)閉環(huán)。
服務(wù)的底氣來自智慧中樞。企業(yè)開發(fā)的線上平臺借助AI和大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)捕捉居民消費習(xí)慣，實現(xiàn)線上預(yù)約、線下體驗。目前平臺用戶已達(dá)570萬人，實現(xiàn)銷售收入47.8億元。便民，也是一門可持續(xù)的好生意。
■從北到南，一刻鐘生活圈正在更多城市落地。北京、上海、無錫利用大數(shù)據(jù)開展監(jiān)測分析，精準(zhǔn)補建網(wǎng)點，鼓勵企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)優(yōu)化社區(qū)商業(yè)管理和服務(wù)；重慶、南京、西安通過盤活社區(qū)周邊閑置用地、廠房、樓宇、自行車棚及地下空間，打造地方特色濃厚、煙火氣交融的商文旅聚集區(qū)；蘇州、杭州、溫州推動菜市場改造，集聚多種便民服務(wù)，發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)、首店經(jīng)濟(jì)，引入特色餐飲、咖啡甜品、民宿酒吧等特色業(yè)態(tài)……
■在武漢，智慧停車樓成為便民生活圈的新標(biāo)配。漢陽區(qū)知音西苑社區(qū)的玫瑰里停車綜合樓，采用機(jī)器人立體停車系統(tǒng)，全程無人化、自動化操作?！巴＼囘^程中它會自動對中，無論形成什么狀態(tài)，都能自動對應(yīng)準(zhǔn)確的泊位?！鄙鐓^(qū)居民馮思源告訴記者，“以前下班回來搶車位的窘境一去不返了。”
這座綜合樓不僅提供144個智能停車位，還配套社區(qū)食堂、托育培訓(xùn)等便民服務(wù)，每月與社區(qū)聯(lián)合開展義診、義剪、集體生日會。一座停車樓，讓“停得省心”升級為“住得舒心”。
■在衣食住行之外，滿足居民的文化生活也成為一刻鐘生活圈不可或缺的功能。
在昆明白塔社區(qū)，一家扎根社區(qū)多年的書店，為居民提供免費的自習(xí)空間、安靜的閱讀角落，讓讀者像串門一樣走進(jìn)來。與商業(yè)綜合體內(nèi)大型書店不同，這里沒有網(wǎng)紅和喧囂，只有書香與鄰里溫情。一個“有煙火氣的書房”，成了社區(qū)里一處溫暖的精神棲息地。
目前，商務(wù)部累計確定四批共210個全國試點、兩批共45個全域推進(jìn)先行區(qū)試點。截至2025年12月底，全國試點地區(qū)已建設(shè)8132個便民生活圈，服務(wù)社區(qū)居民1.68億人。隨著更多高品質(zhì)、多樣化、便利化的生活服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，溫暖人心的民生答卷將愈加精彩。
編導(dǎo)：王竹艾 李恒毅
作者：趙小羽 韓育超 趙如陽
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