新華網(wǎng)視評(píng)丨這樣的暖心服務(wù)，可以更多些
來源： 新華社
2026-02-14 15:36:00
近期，南昌火車站的一項(xiàng)暖心服務(wù)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注：春運(yùn)期間，對(duì)返鄉(xiāng)務(wù)工人員攜帶的務(wù)工工具，提供全程免費(fèi)寄送到家服務(wù)。這一小小舉措，卻實(shí)實(shí)在在破解了群眾的出行難題，網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊：“有溫度的政策”“建議全國推廣”……
電鉆、焊槍、錘子等工具，出于安全考慮不能帶上火車，但作為“吃飯的家伙”，扔了可惜，自費(fèi)郵寄往往比買新的還貴，這讓許多務(wù)工人員陷入兩難。南昌火車站的這項(xiàng)服務(wù)，既遵守了鐵路安檢規(guī)定，守住了公共出行的安全底線，又回應(yīng)了務(wù)工群體生產(chǎn)工具“帶不了、寄不起、不舍得扔”的實(shí)際困難。
網(wǎng)友對(duì)此評(píng)價(jià)：“接地氣，暖民心。”的確，想群眾之所想，急群眾之所急，才能解群眾之所難。
今年春運(yùn)，全國許多地方都推出了類似服務(wù)。長沙南站面向務(wù)工人員也提供高鐵禁帶生產(chǎn)工具免費(fèi)寄遞服務(wù)，昆山市總工會(huì)則面向全市不返鄉(xiāng)留昆過年的務(wù)工人員，推出快遞免費(fèi)寄回家鄉(xiāng)的服務(wù)……
春運(yùn)的終點(diǎn)是家，服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是為人民。我們期待，如網(wǎng)友所說，這樣有溫度的便民服務(wù)能夠在更多地方推廣，做到群眾心坎上的務(wù)實(shí)行動(dòng)，能夠更多。（評(píng)論員：趙剛）