一條熱線如何聯(lián)通自貿(mào)港與世界｜封關(guān)首年看海南·外籍主播說
來源： 海南國際傳播中心
2026-01-25 15:19:00
自貿(mào)港封關(guān)運(yùn)作，一條熱線見證發(fā)展脈動——海南12345政務(wù)服務(wù)熱線，既是自貿(mào)港的“感知神經(jīng)”，更是聯(lián)通全球的“溝通橋梁”。 它一頭精準(zhǔn)承接企業(yè)與民眾訴求，一頭高效反饋政策落地實(shí)效，串聯(lián)起自貿(mào)港高質(zhì)量發(fā)展節(jié)奏。
封關(guān)運(yùn)作一個(gè)多月以來，12345熱線咨詢量激增，企業(yè)聚焦“零關(guān)稅”“QFLP外資落戶”等政策紅利，外籍人士關(guān)切就業(yè)機(jī)會、稅收優(yōu)惠等問題，跨省咨詢企業(yè)落戶事宜絡(luò)繹不絕。
“一地接入、全省通辦”。作為自貿(mào)港“總客服”，熱線已覆蓋英語、日語、韓語、西班牙語、俄語、泰語、法語等多語種服務(wù)；從細(xì)致指引到跨部門聯(lián)動答疑，為全球來電者提供了高效、專業(yè)的服務(wù)。
每通來電，是自貿(mào)港優(yōu)質(zhì)服務(wù)的注腳，更是封關(guān)運(yùn)作后機(jī)遇的見證。
本次活動為中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展基金會中國正能量網(wǎng)絡(luò)傳播專項(xiàng)基金支持項(xiàng)目，由南海網(wǎng)、海南國際傳播中心聯(lián)合舉辦。
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