“賽博溫崢嶸”正在泛濫，誰在透支消費(fèi)者的網(wǎng)購信任
來源： 紫牛新聞
2025-11-02 20:13:00
11月2日，有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)演員溫崢嶸同時“現(xiàn)身”在三個不同直播間，且還穿著不一樣的服裝，推廣不一樣的產(chǎn)品，這一情況很快引發(fā)熱議。溫崢嶸又沒有影分身之術(shù)，今年四月她就發(fā)視頻澄清過自己僅在抖音官方認(rèn)證賬號進(jìn)行直播，沒有授權(quán)其他平臺，那么事實(shí)顯而易見了，這三個不同的直播間或者是使用了錄屏摳圖，或者是用AI換臉偽造技術(shù)，合成了虛假直播內(nèi)容，偏巧開播的時間差不多，正好被網(wǎng)友刷到。
調(diào)查：欺騙性很高的“賽博溫崢嶸”正在泛濫
記者注意到，有類似操作的恐怕不是只有這三個直播間，互聯(lián)網(wǎng)上儼然出現(xiàn)了一支“賽博溫崢嶸”大軍。記者在搜索溫崢嶸相關(guān)內(nèi)容時候，短短十來分鐘時間內(nèi)刷到了四個溫崢嶸推薦的不同品牌產(chǎn)品的視頻，但令人大為迷惑的是，明明是不一樣的品牌產(chǎn)品，但話術(shù)卻是同一套。視頻里的“溫崢嶸”非常有誠意的表示：“它就是好用啊，我很愛我很愛?！苯又嬅媲械疆a(chǎn)品，“溫崢嶸”的聲音繼續(xù)講解這個產(chǎn)品的亮點(diǎn)，多個不同品牌的產(chǎn)品廣告都是類似的敘事邏輯，溫崢嶸說：“它就是好用”的畫面也是一樣的，這顯然是溫崢嶸此前某場直播的切片，然而在這一畫面之后講解的產(chǎn)品不同，但聲音卻又是一樣的，給人一種這是溫崢嶸在講解推薦產(chǎn)品的感覺，有網(wǎng)友疑惑提問：“溫崢嶸帶貨就一套話術(shù)的嗎？太敷衍人了吧?！绷硪粋€網(wǎng)友回復(fù)：“我覺得是AI的吧，口型都對不上，好多都是她直播間聊天的切片?！?/p>
多個這類廣告并沒有任何AI生成標(biāo)注，很難分辨出這是盜播直播切片還是AI合成了溫崢嶸的聲音又或是使用了類似的人類聲音達(dá)到偷梁換柱的效果，但也有部分商家在視頻右下角打上了AI生成的水印，某商家的面膜推廣視頻同樣有“它就是好用啊，我很愛我很愛。”的直播切片畫面，隨后切入產(chǎn)品亮點(diǎn)介紹，但其中有一段“溫崢嶸展示產(chǎn)品效果”的畫面右下角可以看到“剪映AI”的水印，但因?yàn)楸挥疫吔换谡趽酰蛔屑?xì)觀察很難注意到。
還有的商家的廣告在AI合成上更加離譜，劉濤、張柏芝、舒淇、戚薇等一眾知名女明星為溫崢嶸宣傳的某品牌面膜站臺，視頻里的戚薇說：“對不起溫崢嶸我給你道歉”，劉濤說：“我很感謝溫崢嶸給我推薦了xx面膜，我能有這樣一個福氣?！彪m然聲音聽起來非常像本人，但是口型的確很明顯對不上，這個廣告視頻內(nèi)容已經(jīng)被不少人打假，有戚薇的粉絲指出戚薇視頻片段是她出席某品牌婚紗活動的現(xiàn)場內(nèi)容，和面膜毫無關(guān)系。
有粉絲“一天舉報18個”
濫用AI打虛假廣告正在透支消費(fèi)者的信任
今年4月1日，溫崢嶸發(fā)視頻打假，明確的表示自己只有一個賬號直播，她和團(tuán)隊(duì)也注意到了有很多賬號冒充她開直播、打廣告，她也支持粉絲看到了盜播的直播間進(jìn)行舉報。有一名溫崢嶸的粉絲在五月時表示，自己在一天之內(nèi)一連舉報了18個偽造溫崢嶸的直播間，“根本舉報不過來啊，舉報一個又新增一個?！贝蟀肽陼r間過去了，仍舊有商家盜用溫崢嶸過往的直播素材，用錄播摳圖或者AI換臉等方式合成虛假直播內(nèi)容。
不管是盜播還是用AI合成，對溫崢嶸本人來說，這是對她肖像權(quán)、聲音權(quán)的侵犯毋庸置疑，這一行為還可能誤導(dǎo)公眾對其商業(yè)合作范圍的認(rèn)知，損害專業(yè)形象，但AI技術(shù)可快速批量生成侵權(quán)內(nèi)容，一些商家還通過相當(dāng)隱蔽的手段逃脫監(jiān)管，藝人要取證、維權(quán)需投入大量資源，成本高昂，困難重重。
對消費(fèi)者來說，商家通過AI合成技術(shù)將溫崢嶸的過往錄播片段摳圖嵌入不同直播間，模擬實(shí)時互動，消費(fèi)者誤以為在與真人主播交流，甚至基于對明星的喜愛和信任下單支持。更嚴(yán)重的是，非官方直播間銷售的商品可能存在假貨風(fēng)險，買到假冒偽劣產(chǎn)品時有發(fā)生。另一方面，由于AI直播間未明確標(biāo)識技術(shù)合成屬性，消費(fèi)者難以追溯責(zé)任主體。即使發(fā)現(xiàn)受騙，也需面對商家推諉、平臺追責(zé)困難等問題，維權(quán)效率低下。
從長期來看，在帶貨直播間和廣告短視頻中濫用AI深度偽造技術(shù)，是對營商環(huán)境的破壞，AI仿冒行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者對"明星直播"產(chǎn)生普遍懷疑，削弱對正規(guī)品牌的信任，消費(fèi)者可能形成“狼來了”效應(yīng)，即便是正規(guī)做廣告做直播的商家，也要被懷疑是不是假的，以犧牲"真實(shí)"為代價的品牌推廣，本質(zhì)是透支社會信任。當(dāng)消費(fèi)者對宣傳真實(shí)性失去信心，整個電商生態(tài)將陷入信任危機(jī)，抑制數(shù)字消費(fèi)潛力，若對直播、廣告營銷領(lǐng)域的AI合成技術(shù)不加以約束，最終將形成劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)。
今年9月1日起，由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等制定的《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識辦法》開始施行，要求所有AI生成的文字、圖片、視頻等內(nèi)容，都要“亮明身份”，即添加標(biāo)識以明確其來源和真實(shí)性。在新規(guī)推進(jìn)的過程中，鉆漏子的商家肯定還存在，各種五花八門試圖繞開監(jiān)管的“技巧”一定也還會有，但也相信在監(jiān)管部門、平臺等多方面的合力下，“溫崢嶸”的影分身們能越來越少，讓直播電商回歸到誠信做生意的本分上來。
揚(yáng)子晚報|紫牛新聞記者 沈昭