文旅馬上說丨聊聊“黃金周”之①關(guān)于“規(guī)矩”那些事兒
來源： 紫牛新聞
2025-09-29 20:04:00
國慶長假即將到來，因?yàn)橹星锛偃寨B加的緣故，今年的“黃金周”長達(dá)8天，可謂是成色十足。不難想象，長假期間各地的景區(qū)、博物館、高鐵站等等場所，人滿為患將是常態(tài)，如何在嘈雜繁亂的環(huán)境中獲得出游的最佳體驗(yàn)，“守規(guī)矩”恐怕是最基本的底線。那么在旅途中有哪些“規(guī)矩”，該如何守規(guī)矩呢？今天文旅馬上說就來聊聊這個話題。
前段時間有新聞報道說，一位旅客在高鐵站臺因?yàn)榈群蜻t到的同伴，扒住車門讓火車無法開行，導(dǎo)致整趟列車延誤數(shù)個小時；在車廂里，由于座椅靠背的傾倒幅度、車窗窗簾的拉開與閉合，脫鞋的、抽煙的，所引發(fā)的糾紛矛盾也層出不窮，有不少甚至還引發(fā)了肢體沖突；還有在知名景區(qū)里的漫漫排隊過程中，你占了我的位置、我搶在了你的前面，“一米線”形同虛設(shè)，各種爭吵不一而足；拍照打卡的網(wǎng)紅景點(diǎn)，爬樹的、摘花的、合照時間過長的，恐怕都在時時刻刻影響著游客們的心情。
其實(shí)在我看來，這些都屬于旅途過程中的小小“規(guī)矩”，大多數(shù)上升不到法律層面，也不需要執(zhí)法人員介入調(diào)解，要解決這些小“麻煩”，靠的只有自律，以及規(guī)則的完善、透明和細(xì)化。就拿“插隊”這個頑疾來說吧，如果你遇到類似情況，選擇忍氣吞聲的可能并不在少數(shù)，即便愿意當(dāng)面指責(zé)，遇到蠻不講理的人，就像是一拳打在了棉花上，毫無意義，而景區(qū)的工作人員多數(shù)情況下也只會“和稀泥”，你好我好大家好。
這就讓我想起十幾年前在香港海洋公園看到的一則告示，是關(guān)于“插隊”的三條定義，一是超越前面客人的位置；二是離開后打算返回之前的位置；三是替別人排隊的。如果違反了怎么辦？公告上寫明插隊者將被要求離開園區(qū)，且不會退款。如此清楚列明“插隊”的定義和后果，對于游客和景區(qū)的管理者來說，大家只要遵照執(zhí)行即可，簡單明了，沒有歧義。當(dāng)然，為了規(guī)避排隊引發(fā)的糾紛，景區(qū)也可以像迪士尼和環(huán)球影城那樣售賣幾千塊一張的“速通卡”，一天玩上五六個項(xiàng)目不用排隊，親身體驗(yàn)一把“時間就是金錢”，然后再感嘆一句這是真的“不坑窮人”啊！
沒有規(guī)矩不成方圓，這句老話放在當(dāng)下的文旅市場，“含金量”仍在持續(xù)上升，只要人人心中都有“規(guī)矩”，國慶出游才能玩得舒心暢快，因?yàn)槲拿饕彩且坏漓n麗的風(fēng)景線。
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 馬祚波
視頻 馬祚波
校對 胡妍璐