養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人如何走進(jìn)千家萬戶？技術(shù)過硬更“貼心”
來源： 央視新聞客戶端
2026-05-27 10:01:00
昨天（26日），工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心發(fā)布《智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人發(fā)展研究報(bào)告（2026版）》。報(bào)告顯示，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已初步形成體系，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)預(yù)測(cè)，今年我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將破百億。
我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模高速增長(zhǎng)
報(bào)告指出，人口老齡化加速與養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾的結(jié)構(gòu)性凸顯，是推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)快速擴(kuò)容的核心動(dòng)力。2025年我國(guó)60歲及以上人口已達(dá)32338萬人，獨(dú)居空巢老人超過1.3億。我國(guó)從老齡化社會(huì)進(jìn)入深度老齡化階段僅用時(shí)約21年，顯著快于發(fā)達(dá)國(guó)家平均水平。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng) 劉文強(qiáng)：隨著人口老齡化進(jìn)程的不斷加快，護(hù)理人員因?yàn)槊媾R著長(zhǎng)期短缺的局面，老年人群體對(duì)智能化技術(shù)和產(chǎn)品的需求日益緊迫，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人已經(jīng)成為解決傳統(tǒng)養(yǎng)老問題的創(chuàng)新載體，未來的市場(chǎng)空間將會(huì)非常廣闊。
經(jīng)過多年培育，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人已初步形成從核心零部件研發(fā)、整機(jī)制造到系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)。多模態(tài)感知、人工智能算法、高精度運(yùn)動(dòng)控制等人機(jī)交互關(guān)鍵技術(shù)不斷取得突破，國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品在跌倒檢測(cè)、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練等核心功能上已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。產(chǎn)品已從早期單一的清潔、送餐等生活照料功能，拓展至生活照護(hù)、健康監(jiān)測(cè)、情感陪護(hù)、移乘轉(zhuǎn)運(yùn)、康復(fù)支持等五大類，能夠滿足不同健康狀況老年人的多樣化需求。
劉文強(qiáng)：通過近年來的跟蹤研究，需要從技術(shù)、場(chǎng)景、標(biāo)準(zhǔn)、安全等方向持續(xù)推動(dòng)，促進(jìn)機(jī)器人質(zhì)量快速提升。引導(dǎo)人工智能大模型、新型材料、安全交互等新技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人融合應(yīng)用，結(jié)合老年群體的需求痛點(diǎn)優(yōu)化升級(jí)。
據(jù)預(yù)測(cè)，從應(yīng)用場(chǎng)景來看，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)仍是最大應(yīng)用市場(chǎng)，占比約50%；社區(qū)養(yǎng)老占比約30%；家庭養(yǎng)老占比約20%，但增速最為顯著。護(hù)理機(jī)器人賽道年均增長(zhǎng)率約32%，陪伴機(jī)器人增速約42%，呈現(xiàn)出“機(jī)構(gòu)為主、社區(qū)跟進(jìn)、家庭快速培育”的發(fā)展格局。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人：技術(shù)過硬更“貼心”
隨著養(yǎng)老服務(wù)需求持續(xù)攀升，我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理人員缺口已超500萬，市場(chǎng)對(duì)智能化照護(hù)產(chǎn)品的需求日益迫切。一款優(yōu)秀的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人不僅要技術(shù)過硬，更要真正讀懂老年人的生理與心理需求，讓老人用得安心、舒心。
總臺(tái)央視記者 張偉：我身上穿的一款護(hù)膝外骨骼機(jī)器人，重量只有3公斤，只要邁步，它就能自動(dòng)感知我的發(fā)力節(jié)奏，可以提供長(zhǎng)達(dá)6個(gè)小時(shí)的助力，對(duì)行動(dòng)不便的老人來說，提供一種實(shí)實(shí)在在的幫助。
外骨骼機(jī)器人企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 程晨：科技外骨骼最大的價(jià)值不是簡(jiǎn)單“帶著人動(dòng)”，而是通過主動(dòng)協(xié)同誘導(dǎo)正確步態(tài)，幫助老人恢復(fù)行走能力。幫助老人在不同身體狀態(tài)階段解決“走不了、走不穩(wěn)、走不遠(yuǎn)”的問題。
失能老人照護(hù)中，二便處理和臥床洗浴往往最消耗人力，也最考驗(yàn)護(hù)理的細(xì)致程度。正是瞄準(zhǔn)這些高頻剛需，大小便智能護(hù)理機(jī)器人和便攜式洗浴機(jī)，讓原本辛苦、尷尬、風(fēng)險(xiǎn)較高的護(hù)理環(huán)節(jié)變得更加安全、體面和省力。
岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理學(xué)院副院長(zhǎng) 周揚(yáng)：我們自研的腦機(jī)AI二便智能護(hù)理機(jī)器人運(yùn)用了腦機(jī)交互技術(shù)，佩戴頭環(huán)后，僅憑轉(zhuǎn)頭、眨眼就能自主完成整套護(hù)理操作，無需旁人協(xié)助。
除了身體照護(hù)，老年人的健康管理和精神需求同樣不容忽視。報(bào)告顯示，健康監(jiān)護(hù)與安全類、心理與社交陪護(hù)類機(jī)器人是當(dāng)前市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的細(xì)分領(lǐng)域。盡管養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的功能越來越豐富，但在實(shí)際應(yīng)用中，“技術(shù)與需求脫節(jié)”的問題仍然存在。
工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心機(jī)器人與智能裝備研究測(cè)評(píng)事業(yè)部總經(jīng)理 李夢(mèng)瑋：從我們的研究來看，當(dāng)前機(jī)器人的意圖識(shí)別、復(fù)雜行為理解和柔順控制能力，與真實(shí)養(yǎng)老場(chǎng)景中非結(jié)構(gòu)化、強(qiáng)交互、高安全性的需求之間，仍然存在顯著的適配差距。這意味著行業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)的核心，將從炫技轉(zhuǎn)向?qū)?chǎng)景的深度理解和穩(wěn)定可靠的工程化能力。
養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人
如何走進(jìn)千家萬戶？
一邊是快速增長(zhǎng)的百億級(jí)市場(chǎng)，一邊是尚未完全打開的家庭應(yīng)用大門。養(yǎng)老機(jī)器人何時(shí)才能真正走進(jìn)千家萬戶？報(bào)告指出，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)仍需攻克成本、安全和標(biāo)準(zhǔn)三道核心難關(guān)。
李夢(mèng)瑋：目前，一臺(tái)功能較為全面的護(hù)理機(jī)器人售價(jià)動(dòng)輒數(shù)十萬元，遠(yuǎn)超普通家庭的支付能力。如何通過核心部件國(guó)產(chǎn)化替代、規(guī)?；a(chǎn)來降低成本。同時(shí)，機(jī)器人直接服務(wù)于脆弱的老年群體，其電氣安全、運(yùn)動(dòng)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)隱私等“安全紅線”如何劃定，是目前面臨的難關(guān)。
報(bào)告指出，我國(guó)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)整體仍處于由技術(shù)驅(qū)動(dòng)向應(yīng)用驅(qū)動(dòng)過渡的早期階段，雖然市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，但在復(fù)雜場(chǎng)景適配能力、系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定性、成本控制及規(guī)?；瘧?yīng)用方面仍存在明顯瓶頸。部分產(chǎn)品存在“重功能演示、輕實(shí)際體驗(yàn)”“重單一技術(shù)、輕系統(tǒng)集成”的問題，導(dǎo)致用戶長(zhǎng)期使用率不高。此外，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系尚不統(tǒng)一，不同品牌、不同設(shè)備之間數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，難以形成協(xié)同聯(lián)動(dòng)的智慧養(yǎng)老生態(tài)。
李夢(mèng)瑋：要突破規(guī)模化瓶頸，技術(shù)上要從單點(diǎn)智能走向更高可靠性的系統(tǒng)智能；商業(yè)模式上，要探索設(shè)備+保險(xiǎn)+服務(wù)的組合拳，降低用戶門檻；生態(tài)上，必須加快標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，特別是互聯(lián)互通和安全認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，從而構(gòu)建一個(gè)開放、協(xié)同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。