揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)訊(記者 任國(guó)勇 通訊員 浦公宣) 讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”, 南京市公安局浦口分局推行便民利民服務(wù)舉措,積極解決群眾急難愁盼問題,近日,該分局石橋派出所民警上門為患病群眾辦證。
![]()
石橋派出所民警在日常入戶走訪過程中,得知轄區(qū)居民喬女士近期遇到了困難。喬女士患有疾病,行動(dòng)不便,其丈夫也身患重病,二人無法自行前往窗口辦理身份證換證手續(xù),而喬女士身份證即將過期,給家庭生活帶來諸多不便,一家人為此焦急不已。
![]()
石橋派出所“綜窗”民警第一時(shí)間將情況上報(bào)分局政務(wù)服務(wù)中隊(duì),中隊(duì)迅速響應(yīng)、統(tǒng)籌安排,抽調(diào)工作人員攜帶辦證專用設(shè)備,聯(lián)合社區(qū)民警主動(dòng)上門服務(wù)。2月27日下午,在喬女士家中,民警耐心安撫、細(xì)致引導(dǎo),全程協(xié)助完成身份信息采集、人像拍攝等全部辦理流程,以最快速度完成身份證換證手續(xù),真正實(shí)現(xiàn)足不出戶、一次辦好。“沒想到警察同志還特地上門給我辦理換證,真的是太方便,太感動(dòng)了!”喬女士家屬說。
高效便捷、溫暖周到的上門服務(wù)解決了喬女士一家的燃眉之急。喬女士及其家屬對(duì)公安民警主動(dòng)作為、貼心為民的舉動(dòng)十分感動(dòng),再三表示感謝。群眾利益無小事,浦口公安分局將持續(xù)深化便民服務(wù)舉措,針對(duì)老年人、殘疾人、重病患者等特殊群體,常態(tài)化開展上門辦證、上門送證等便民服務(wù),讓公安服務(wù)更有溫度、更貼民心。
校對(duì) 盛媛媛