客戶在健身房預(yù)付款買課程,但后期約課時(shí)被告知要“加錢”,理由是老板換人了。顧客不同意,要求退還剩余課程費(fèi)用,鬧到了法院。最終,法院判決健身房退款。
2023年5月,市民小胡在無錫市梁溪區(qū)一健身機(jī)構(gòu)報(bào)名參加了特色拉伸課。上課一段時(shí)間后,在同年10月,又報(bào)名了該公司的力量課,兩份課程費(fèi)用合計(jì)65200元,小胡均通過微信向公司法定代表人周某完成了轉(zhuǎn)賬。合同末尾雙方還手寫約定,因教練或是被告公司的單方原因,要更換教練或暫停營業(yè),需退款給小胡剩余課時(shí)費(fèi)用。
后來,小胡上了一段時(shí)間課程后因?yàn)樯眢w原因暫停了約課,等她想要恢復(fù)課程時(shí),卻發(fā)現(xiàn)公司的法定代表人已經(jīng)變更成了張某。而她試圖在健身房群里約課時(shí),卻沒有教練回應(yīng)。和健身房新老板張某溝通,對(duì)方表示想要繼續(xù)享受課程,每節(jié)課需加價(jià)50元。小胡不同意加課時(shí)費(fèi),張某便以“教練沒有積極性”為由拒絕向小胡再提供服務(wù),也拒絕退還剩余課時(shí)費(fèi)用。
之后,小胡訴至無錫市梁溪法院,要求退還剩余課時(shí)費(fèi)5.7萬余元。
經(jīng)法院審理查明,小胡與某健身機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)合同合法有效,依法成立的合同對(duì)當(dāng)事雙方具有法律約束力,當(dāng)事雙方應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。該案中,健身機(jī)構(gòu)變更法定代表人后,要求小胡額外支付課程費(fèi)用激活課程,未獲同意致使合同無法履行,小胡有權(quán)主張解除合同并要求健身公司退還其未使用的課程費(fèi)用。
最終,法院判決小胡與健身機(jī)構(gòu)簽訂的兩份合同解除,健身機(jī)構(gòu)退還小胡剩余課時(shí)費(fèi)5.7萬余元。
案件承辦法官表示,該案中,消費(fèi)者小胡經(jīng)由被告健身機(jī)構(gòu)原法定代表人周某的介紹與機(jī)構(gòu)簽訂了合同,亦向周某支付了費(fèi)用。然而數(shù)月后,機(jī)構(gòu)法定代表人變更為張某,張某要求小胡為課程支付額外的費(fèi)用遭小胡拒絕,糾紛由此而起。
事實(shí)上,與消費(fèi)者簽訂服務(wù)協(xié)議的主體是服務(wù)機(jī)構(gòu),而絕大多數(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)都是法人企業(yè),具有法律上獨(dú)立的人格,應(yīng)承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)法律規(guī)定,即使服務(wù)機(jī)構(gòu)變更名稱、法定代表人、負(fù)責(zé)人等事項(xiàng),或在發(fā)生變更法定代表人或股權(quán)轉(zhuǎn)讓時(shí)內(nèi)部約定債務(wù)負(fù)擔(dān)主體,變更后的法定代表人或者股東作為服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)際經(jīng)營者,均不得拒絕履行單用途預(yù)付卡消費(fèi)合同義務(wù),消費(fèi)者有權(quán)要求服務(wù)機(jī)構(gòu)繼續(xù)提供服務(wù)或返還剩余預(yù)付款。
同時(shí),根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條,經(jīng)營者與消費(fèi)者訂立預(yù)付式消費(fèi)合同后,未經(jīng)消費(fèi)者同意,單方提高商品或者服務(wù)的價(jià)格、降低商品或者服務(wù)的質(zhì)量,消費(fèi)者請(qǐng)求經(jīng)營者按合同約定履行義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
法官提醒,類似健身機(jī)構(gòu)預(yù)付式消費(fèi),商家發(fā)生法定代表人變更、股權(quán)變動(dòng)等內(nèi)部變動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意不可影響商品或服務(wù)等的正常提供,也不得以“改頭換面”的緣由否定原預(yù)付式消費(fèi)合同的效力,擅自變更商品或服務(wù)的價(jià)格或質(zhì)量,否則消費(fèi)者將有權(quán)要求繼續(xù)履行合同或退還剩余預(yù)付款。(圖片來自法院,由AI生成)
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張建波
校對(duì) 胡妍璐