蘇州市相城區(qū)元和街道御苑家園社區(qū)“三官一律一員”專業(yè)力量調(diào)解車庫違建問題
來源： 紫牛新聞
2026-05-26 16:43:00
民生連著民心，小事彰顯治理。蘇州市相城區(qū)元和街道御苑家園社區(qū)充分發(fā)揮“三官一律一員”（即：法官、檢察官、警官，律師，及人民調(diào)解員）進(jìn)家站點(diǎn)平臺(tái)作用，用心用情處置居民信訪訴求，高效化解車庫違規(guī)出租、舊衣物亂堆擾民問題，切實(shí)把矛盾隱患化解在基層一線。
近日，社區(qū)接到御苑家園4幢101室居民投訴，樓下車庫被私自出租，室內(nèi)長期散發(fā)難聞異味，嚴(yán)重影響周邊居民日常生活。接到群眾訴求后，社區(qū)高度重視，街道議政代表、社區(qū)黨委副書記朱瑋莉第一時(shí)間組織網(wǎng)格員上門巡查核實(shí)，經(jīng)查該車庫被違規(guī)出租用作倉庫，大量回收舊衣物未經(jīng)任何處理直接堆積存放，不僅異味擾民，還屬于易燃物品堆放，存在極大消防安全隱患。
民有所呼、我有所應(yīng)。為切實(shí)辦好群眾煩心事、揪心事，社區(qū)主動(dòng)牽頭統(tǒng)籌，邀請“三官一律一員”專業(yè)力量——陸慕法律服務(wù)所律師錢佳、社區(qū)專職調(diào)解員吳黃晨與涉事居民面對面溝通協(xié)商，共商整治整改辦法。居民現(xiàn)場傾訴日常受異味干擾、擔(dān)憂消防安全的實(shí)際困擾?！叭僖宦梢粏T”專業(yè)力量從消防安全法規(guī)、違規(guī)出租管控、人居環(huán)境整理等角度現(xiàn)場普法、出謀劃策，耐心講解易燃雜物堆放的安全風(fēng)險(xiǎn)及車庫合規(guī)使用相關(guān)規(guī)定。社區(qū)工作人員同步做好政策宣傳、思想勸導(dǎo)和協(xié)調(diào)溝通工作，積極督促承租方限期清理搬離。
經(jīng)過社區(qū)多方宣傳勸導(dǎo)與協(xié)調(diào)處置，目前該車庫內(nèi)堆放的舊衣物已全部清理、人員已順利搬走，擾民異味問題徹底消除，安全隱患也同步清零。御苑家園社區(qū)將常態(tài)化開展小區(qū)車庫、樓道等重點(diǎn)區(qū)域巡查管控，建立長效巡查機(jī)制，同時(shí)邀請居民共同參與監(jiān)督管理，暢通訴求反映渠道，真正讓居民感受到基層治理帶來的安全感和幸福感。
通訊員 朱曹麗
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞見習(xí)記者 趙旭
校對 陶善工