遛狗咬人起糾紛，社區(qū)調(diào)解促和諧
來(lái)源： 紫牛新聞
2026-05-22 09:39:00
近日，蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道西大街社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)解一起因?qū)櫸锕芬艘l(fā)的賠償糾紛。在調(diào)解員的耐心協(xié)調(diào)下，雙方當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)達(dá)成協(xié)議并履行完畢，一場(chǎng)劍拔弩張的矛盾得以圓滿化解。
據(jù)了解，2026年1月17日下午，家住吳縣新村16幢的季女士在吳縣新村22幢附近行走時(shí)，突然被一只狗咬傷。狗的主人是居住在新市路300號(hào)1幢的姜女士。事發(fā)后，季女士于1月21日前往蘇州市立醫(yī)院接種狂犬疫苗，共需接種五針。此后，季女士就疫苗費(fèi)用、交通費(fèi)用以及因接種疫苗產(chǎn)生的誤工損失向姜女士提出賠償要求，雙方多次溝通未果，矛盾逐漸激化。
無(wú)奈之下，季女士向社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，要求姜女士承擔(dān)全部疫苗費(fèi)和交通費(fèi)。
西大街社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)受理該糾紛后，調(diào)解員趙建華、記錄員孫丹丹迅速展開工作。調(diào)解員認(rèn)真聽取了雙方當(dāng)事人的陳述和訴求，詳細(xì)核對(duì)了季女士的就醫(yī)記錄、疫苗費(fèi)用票據(jù)以及交通費(fèi)憑證。
調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員一方面向姜女士釋明相關(guān)法律規(guī)定，指出作為動(dòng)物飼養(yǎng)人，其對(duì)飼養(yǎng)的犬只造成他人損害依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；另一方面也耐心安撫季女士的情緒，引導(dǎo)雙方理性協(xié)商、互諒互讓。
經(jīng)過(guò)調(diào)解員反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，雙方最終就賠償金額達(dá)成一致：季女士的狂犬疫苗費(fèi)用538元、交通費(fèi)1260元，以及誤工費(fèi)840元，合計(jì)2638元，由姜女士一次性付清。協(xié)議達(dá)成后，姜女士當(dāng)場(chǎng)履行了支付義務(wù)。雙方握手言和，并表示今后將加強(qiáng)溝通、和睦相處。
“沒(méi)想到社區(qū)調(diào)解這么管用，既解決了問(wèn)題，又不用對(duì)簿公堂，省時(shí)省力?！奔m紛解決后，季女士對(duì)社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)的工作連連稱贊。
西大街社區(qū)人民調(diào)解委員會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鄰里糾紛、侵權(quán)糾紛等看似瑣碎，卻直接關(guān)系到居民的切身利益和社區(qū)和諧穩(wěn)定。未來(lái)，社區(qū)將繼續(xù)發(fā)揮人民調(diào)解扎根基層、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，為建設(shè)平安、和諧、文明的社區(qū)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
通訊員 唐文超 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 周曉青
校對(duì) 潘政