樓上澆花樓下“雨”，社區(qū)巧解“頂上之憂”
來源： 紫牛新聞
2026-01-20 14:30:00
養(yǎng)花本是陶冶情操的雅事，可若澆水時不注意，便可能成為鄰里矛盾的導(dǎo)火索。近日，滄浪街道東大街社區(qū)成功調(diào)解了一樁因花盆漏水引發(fā)的鄰里糾紛，讓雙方重歸于好，也讓“鄰里一家親”的氛圍更加濃厚。
家住東大街潘環(huán)巷的孫阿姨最近有些煩心。樓上鄰居程老伯喜愛養(yǎng)花，在窗臺擺放了不少盆栽，日常澆水時，水珠時常滴落到她家窗臺上?！暗蔚未鸫稹钡穆曧懖粌H擾人清靜，有時水流還會順著墻面淌到窗戶上，影響日常生活。孫阿姨曾與程老伯多次溝通，但問題始終未得到徹底解決，雙方甚至因此發(fā)生口角。為避免矛盾激化，孫阿姨向東大街社區(qū)求助，希望社區(qū)能出面協(xié)調(diào)。
社區(qū)包干社工小葛得知情況后，立即與專職調(diào)解員上門了解詳情。原來，退休后的程老伯為豐富生活、修身養(yǎng)性，在陽臺上悉心照料花草，并自認(rèn)為已做了防護措施。然而，澆水時難免仍有溢漏，無意間影響了樓下鄰居。雙方各執(zhí)己見，情緒漸生隔閡。
在耐心聽取雙方陳述后，小葛從實際出發(fā)，細(xì)致耐心地展開調(diào)解。她向程老伯建議，可在花盆下加墊托盤或放置于淺盆內(nèi)，及時清理積水，并主動表示可幫忙選購合適托盤。看了小葛推薦的樣式與價格后，程老伯欣然接受。同時，小葛也勸導(dǎo)孫阿姨：“遠親不如近鄰，彼此多一分理解，多一分包容，和氣才能生福?！苯?jīng)過社區(qū)工作人員有情有理的溝通，程老伯意識到澆水方式確有欠妥，愿意積極改進；孫阿姨也表示今后會注意溝通方式，友善處理鄰里關(guān)系。
幾天后，小葛將網(wǎng)購的塑料托盤送到程老伯家中，并順手幫忙清理了陽臺上的閑置方磚。一樁因“滴水”引發(fā)的風(fēng)波，在社區(qū)的暖心介入下悄然平息，鄰里之間重現(xiàn)和睦。
東大街社區(qū)負(fù)責(zé)人賀婷表示：“我們的工作就是服務(wù)居民、搭建溝通之橋?？吹洁徖锘饷?、握手言和，是我們最欣慰的事。”
通訊員 陶裕輝 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青