近日,蘇州市姑蘇區(qū)青桂弄路段隔離欄被車輛撞斷,散落的護欄嚴重影響通行秩序與居民出行安全。滄浪街道桂花社區(qū)聞訊極速響應、高效處置,在次日上午完成全流程維修,及時消除安全隱患,以“快速度”彰顯“為民溫度”,贏得居民點贊。
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當日下午,社區(qū)網(wǎng)格安全員巡查時發(fā)現(xiàn)隔離欄受損情況,當即拍照固定現(xiàn)場,第一時間啟動應急處置機制,聯(lián)系專業(yè)維修師傅趕赴現(xiàn)場。維修師傅抵達后,與社區(qū)工作人員同步開展現(xiàn)場勘查、精準定損、快速報價,全程銜接順暢。為盡早恢復道路安全,社區(qū)當場敲定維修方案,同步協(xié)調(diào)落實維修工具與材料,實現(xiàn)處置流程“零耽擱”。
第二天上午,維修團隊按約準時進場施工。社區(qū)網(wǎng)格安全員全程現(xiàn)場值守,快速疏導過往行人和車輛,為維修作業(yè)保駕護航。僅1小時,受損隔離欄便完成修復復位,道路即刻恢復整潔有序的通行狀態(tài)。從問題發(fā)現(xiàn)到徹底解決,全程耗時不足24小時,高效處置效率獲居民點贊。
下一步,社區(qū)將持續(xù)加密轄區(qū)公共設施日常巡查頻次,筑牢“早發(fā)現(xiàn)、快處置、優(yōu)服務”的民生保障防線,以更優(yōu)質(zhì)高效的服務,為居民營造安全、舒心的居住環(huán)境。
通訊員 張譯飛 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青