“社區(qū)書記在嗎?快幫幫忙,我老伴在家摔倒了,我實在扶不動他!” 近日,家住蘇州市姑蘇區(qū)滄浪街道胥虹社區(qū)的居民張阿姨神色焦急地來到社區(qū)求助。當天上午她在廚房做飯時,聽到客廳傳來“撲通”一聲,跑出來就看到老伴張師傅倒在地上,她嘗試多次攙扶都沒能成功,情急之下她想起社工上門走訪時說的“有困難找社區(qū)”,便一路小跑趕來求助。
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“他平時身體好得很,經(jīng)常爬山、運動,今天是突然倒在地上。”社工一邊安撫張阿姨的情緒,了解張師傅的情況,一邊撥通了物業(yè)的電話,告知具體地址和突發(fā)情況。物業(yè)接到電話后,當即安排了兩名保安趕往現(xiàn)場與社工匯合。打開房門后,眾人看到張師傅躺在客廳地板上,上半身靠在沙發(fā)上,無法自主移動。社區(qū)黨委書記曹維佳第一時間蹲下身,查看老張的身體狀況,查看是否有明顯外傷;物業(yè)工作人員則迅速撥打了120急救電話,清晰報出地址、老人癥狀以及現(xiàn)場已采取的保護措施,并讓保安在小區(qū)門口引導即將到來的救護車。
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10分鐘后,救護車抵達單元門口,在社區(qū)工作人員和物業(yè)人員的合力協(xié)助下,醫(yī)護人員順利將張師傅抬上擔架,張阿姨也跟著救護車前往醫(yī)院。下午,張師傅的子女專程來到社區(qū)服務中心,表達感謝。據(jù)他們介紹,張師傅到醫(yī)院后被確診為小中風,幸虧送醫(yī)及時,目前正在康復階段。
未來,社區(qū)將進一步完善應急救援機制,加強與物業(yè)、居民的溝通協(xié)作,持續(xù)為居民的安全保駕護航,讓暖心服務遍布社區(qū)的每個角落。
通訊員 王蕾 揚子晚報/紫牛新聞記者 周曉青