“常熟支塘、太倉(cāng)雙鳳、昆山周市”三地聯(lián)手，打出治理協(xié)作“組合拳”
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-10-24 22:46:00
近日，常熟市市場(chǎng)監(jiān)督管理局支塘分局接到太倉(cāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局雙鳳分局的投訴線索，有商家組織大巴接送老年人前往常熟市支塘鎮(zhèn)參加推銷(xiāo)活動(dòng)，其涉嫌誘導(dǎo)高價(jià)購(gòu)買(mǎi)凈水器。支塘分局立即啟動(dòng)“支雙周（常熟支塘、太倉(cāng)雙鳳、昆山周市）”跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制，當(dāng)晚就與雙鳳分局聯(lián)動(dòng)會(huì)商，次日一早聯(lián)合出動(dòng)，迅速介入現(xiàn)場(chǎng)。執(zhí)法人員對(duì)商家進(jìn)行行政指導(dǎo)的同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)解。商家當(dāng)場(chǎng)承諾退貨，并明確具體退貨方案。24小時(shí)內(nèi)，4位老人順利退費(fèi)，這起涉老消費(fèi)糾紛高效化解。這起高效化解訴求糾紛的案例僅是三地實(shí)施跨區(qū)域協(xié)作機(jī)制以來(lái)一個(gè)小成效。
常熟支塘、太倉(cāng)雙鳳、昆山周市，三地緊密相連。為解決毗鄰區(qū)域“各管一段”的監(jiān)管難題，今年起，“支雙周”市場(chǎng)監(jiān)管協(xié)作機(jī)制正式啟動(dòng)！三地分局以“互學(xué)互通互助”為主題，打出跨區(qū)域協(xié)同共治的“組合拳”，讓市場(chǎng)監(jiān)管工作真正“活”起來(lái)、“深”下去。
互學(xué)：從“各有所長(zhǎng)”到“美美與共”
自3月機(jī)制啟動(dòng)以來(lái)，三地分局打破了地域界限，建立起定期的學(xué)習(xí)交流制度。大家圍繞黨建、日常監(jiān)管、投訴舉報(bào)、案件查辦等主題，已舉辦了3期交流研討和1期聯(lián)合主題黨日活動(dòng)。
通過(guò)互相串門(mén)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，三地監(jiān)管隊(duì)伍不僅增進(jìn)了了解，更實(shí)現(xiàn)了能力的“同頻共振”，真正做到了一邊交流，一邊練兵。
互通：投訴維權(quán)走上“高速路”
在雙鳳鎮(zhèn)買(mǎi)的商品出了問(wèn)題，可以在支塘投訴嗎？三地共同簽署的 《“支雙周”跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)與執(zhí)法聯(lián)動(dòng)合作協(xié)議》 ，開(kāi)創(chuàng)了 “異地受理、一體維權(quán)” 的新模式。連鎖經(jīng)營(yíng)信息、違法線索、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等實(shí)現(xiàn)共享，讓不法商家無(wú)處遁形。
機(jī)制運(yùn)行以來(lái)，已成功聯(lián)動(dòng)化解了5人跨區(qū)域涉老消費(fèi)糾紛，為守護(hù)大家的“錢(qián)袋子”筑起了堅(jiān)實(shí)的防線。
互助：聯(lián)手監(jiān)管下好“一盤(pán)棋”
面對(duì)異地經(jīng)營(yíng)、農(nóng)村食品安全、特種設(shè)備等重點(diǎn)領(lǐng)域，三地的監(jiān)管力量緊緊擰成了一股繩。
他們建立了跨區(qū)域關(guān)聯(lián)企業(yè) “綜合查一次” 聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，一次上門(mén)，全面體檢，既筑牢安全防線，又減少對(duì)企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的干擾。
此外，三地還協(xié)同開(kāi)展“3·15”“質(zhì)量月”等活動(dòng)，組織本地食品企業(yè)走進(jìn)雙鳳“口水娃”、周市“宏芳生物科技” 等標(biāo)桿企業(yè)觀摩學(xué)習(xí)，通過(guò)聯(lián)合舉辦質(zhì)量研討，共同推動(dòng)區(qū)域食品安全與質(zhì)量水平提升。
下一步，“支雙周”三地分局將繼續(xù)深化合作，以更多具體項(xiàng)目為載體，常態(tài)化開(kāi)展培訓(xùn)、練兵、體察和執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，努力將“支雙周”區(qū)域打造成跨區(qū)域協(xié)同發(fā)展的樣板間，為三地居民和企業(yè)帶來(lái)更多實(shí)實(shí)在在的獲得感與安全感。
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校對(duì) 陶善工