推動(dòng)外賣配送行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展，太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局召開外賣平臺(tái)座談會(huì)
來源： 紫牛新聞
2025-10-10 17:57:00
10月9日，太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局組織召開全市外賣平臺(tái)座談會(huì)，進(jìn)一步深化政企合作，做好節(jié)假日和重要活動(dòng)保障，提升服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)管效能，推動(dòng)外賣配送行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展。太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)周亞飛出席會(huì)議。
會(huì)議指出，各外賣配送平臺(tái)要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，建立健全惡劣天氣、重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和大型活動(dòng)保障機(jī)制。要加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范管理，強(qiáng)化平臺(tái)內(nèi)商戶證照管理、推動(dòng)規(guī)范經(jīng)營，及時(shí)協(xié)調(diào)處理消費(fèi)投訴，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。要加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理，提升平臺(tái)運(yùn)營能力，保障外賣騎手群體權(quán)益。外賣配送行業(yè)黨委要持續(xù)做好關(guān)懷指導(dǎo)，將黨建工作與行業(yè)發(fā)展深度融合，進(jìn)一步完善黨組織設(shè)置，增強(qiáng)黨組織在行業(yè)內(nèi)的凝聚力和號(hào)召力。要細(xì)化服務(wù)保障，完善“蘇騎先鋒”總驛站建設(shè)，提升騎手群體的歸屬感和幸福感。太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局將聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，重點(diǎn)查處夸大食品功效、虛構(gòu)用戶評(píng)價(jià)等虛假違法廣告，嚴(yán)厲打擊惡意排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、強(qiáng)制商戶“二選一”等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。加強(qiáng)與外賣平臺(tái)總部溝通協(xié)作，建立信息通報(bào)機(jī)制，從源頭防范違法行為發(fā)生。
會(huì)上，太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)科室結(jié)合監(jiān)管職能，要求平臺(tái)企業(yè)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范行為，共同構(gòu)建消費(fèi)者、商家、外賣騎手和平臺(tái)企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)，促進(jìn)餐飲服務(wù)行業(yè)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。會(huì)議還通報(bào)了近期外賣平臺(tái)違法行為典型案例。與會(huì)平臺(tái)代表就如何進(jìn)一步履行主體責(zé)任、完善內(nèi)部管理機(jī)制進(jìn)行了充分交流，并對(duì)完善服務(wù)舉措、商戶管理、騎手保障、數(shù)據(jù)共享等方面提出意見建議。
據(jù)了解，太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局將督促外賣平臺(tái)主動(dòng)落實(shí)主體責(zé)任，積極參與行業(yè)治理，與外賣平臺(tái)共同營造規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，為太倉市民提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的配送服務(wù)，助力太倉數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。太倉市外賣配送行業(yè)黨委書記、市市場(chǎng)監(jiān)管局副局長(zhǎng)楊俊峰主持會(huì)議。太倉市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)同志，美團(tuán)、餓了么、京東秒送等9家外賣平臺(tái)區(qū)域負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。
通訊員 壽蕓 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張畢榮
校對(duì) 胡妍璐