視頻｜凝聚“新”力量 共筑“暖”家園 南京寶塔橋街道探索新就業(yè)群體融入基層治理新路徑
來源： 紫牛新聞
2026-02-10 22:10:00
歲末年初，在南京市鼓樓區(qū)寶塔橋街道幕府西路社區(qū)舉行的“暖新聚賢·宴啟新春”活動中，為辛勤奔波一年的外賣騎手、快遞小哥代表送去了新春問候與誠摯感謝。
此次活動不僅是溫暖的傳遞，更是寶塔橋街道系統(tǒng)推進新就業(yè)群體服務(wù)管理與基層治理深度融合成果的一次集中展示。
暖“新”服務(wù)融入?yún)^(qū)域商業(yè)生態(tài)
身份重塑：從“管理變量”到“治理增量”
寶塔橋街道自2024年以來，堅持黨建引領(lǐng)，著力構(gòu)建“暖新治理”體系，推動新就業(yè)群體從服務(wù)對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α?，形成“以服?wù)促融入、以融入助治理、以治理優(yōu)服務(wù)”的良性循環(huán)。
如何將流動性強、覆蓋面廣的新就業(yè)群體有效組織起來，轉(zhuǎn)化為基層精細化治理的“前沿探頭”？寶塔橋街道的解法是：賦予新身份，激發(fā)新效能。依托“雙結(jié)對 雙促進”機制，在市委社會工作部指導下，街道黨工委創(chuàng)新建立“流動網(wǎng)格員”機制，將熟悉街巷、熱心公益的騎手、小哥納入基層治理輔助隊伍，頒發(fā)正式聘書，實現(xiàn)從“管理對象”到“治理伙伴”的身份躍遷。
這支隊伍自組建以來，迅速展現(xiàn)出特有的優(yōu)勢。他們利用走街串巷、進門入戶之便，化身社情民意“信息員”、安全隱患“排查員”、城市文明“勸導員”。截至目前，轄區(qū)流動網(wǎng)格員隊伍已擴大至60人，累計上報各類有效信息1200余條，協(xié)助處置安全隱患近300起，真正將治理觸角延伸至街頭巷尾的“最后一米”。
此次活動中為優(yōu)秀代表授予專屬袖章，佩戴袖章，意味著亮明志愿者身份、作出公開承諾，更象征著一份沉甸甸的責任。同時也讓居民群眾直觀感受到小哥們作為社區(qū)志愿者的奉獻，從而構(gòu)建起互信互敬、緊密協(xié)同的治理共同體。
授予“流動網(wǎng)格員”專屬袖章
價值彰顯：從“單向受益”到“多元貢獻”
引導新就業(yè)群體深度融入，關(guān)鍵在于搭建價值實現(xiàn)的平臺，讓其貢獻被看見、被認可、被激勵，從而形成可持續(xù)的內(nèi)生動力。此次活動中表彰5名“社區(qū)治理先鋒”、聘任5名“社區(qū)文旅推介官”，便是生動的注腳。
“社區(qū)治理先鋒”聚焦于在安全巡查、文明引導、應(yīng)急協(xié)助、鄰里守望中涌現(xiàn)出的先進典型。如外賣小哥張紅在送貨途中及時發(fā)現(xiàn)初起火情并上報，避免了安全事故。此類“舉手之勞”已成為他們的工作常態(tài)。而“社區(qū)文旅推介官”則將新就業(yè)群體的職業(yè)特性與區(qū)域發(fā)展相結(jié)合。寶塔橋坐擁幕燕濱江秀麗風光與深厚歷史底蘊，騎手們?nèi)招邪倮?，熟知每處風景、每條小道，是天然的“城市體驗官”。他們利用送餐間隙，通過社交分享、口頭推薦、隨餐附送文旅指南等方式，成為宣傳推介“家鄉(xiāng)”風景、故事的“輕騎兵”，不僅拓展了其參與治理的維度，也實現(xiàn)了個人價值與區(qū)域文商旅發(fā)展的同頻共振。
外賣騎手、快遞小哥發(fā)現(xiàn)問題可“隨手拍”上報
生態(tài)共筑：從“暖心驛站”到“友好商圈”
可持續(xù)的融入需要堅實的服務(wù)保障與良性生態(tài)。寶塔橋街道將構(gòu)建“暖新服務(wù)圈”作為基礎(chǔ)工程，將其與“友好商圈”建設(shè)深度融合，營造“服務(wù)小哥、小哥反哺”的溫暖循環(huán)。為更好解決小哥“休息難、充電難、吃飯難”的現(xiàn)實痛點，寶塔橋街道系統(tǒng)構(gòu)建了“1+4+N”服務(wù)矩陣。在交通樞紐位置建設(shè)1處核心驛站，在騎手聚集區(qū)設(shè)立4個“愛心微驛站”，并聯(lián)動沿街商戶，提供飲水、熱飯、充電、應(yīng)急藥品等N項普惠服務(wù)，織密“15分鐘暖新服務(wù)網(wǎng)”。同步創(chuàng)新推出“文明積分”制度，小哥們通過上報隱患、參與志愿服務(wù)獲取積分，可在眾多合作商戶兌換消費，讓善行有“分值”更有“價值”。
當天為黃家大院、仁愛居家養(yǎng)老中心等5家商戶授予“社區(qū)暖新示范商戶”牌匾，正是對這一生態(tài)中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的肯定與激勵。
從“流動網(wǎng)格員”延伸治理觸角，到“治理先鋒”“文旅推介官”激發(fā)價值認同，再到“暖新服務(wù)圈”與“友好商圈”交融共生……寶塔橋街道的系統(tǒng)性實踐，為新就業(yè)群體融入基層治理提供了可復制的經(jīng)驗路徑。這不僅是基層治理方式的創(chuàng)新，更是治理理念的升華，彰顯了城市溫度與治理精度。未來，寶塔橋街道將持續(xù)深化，讓更多“新”力量在基層治理中找到位置、發(fā)揮作用，共同繪就共建共治共享的和諧圖景。 通訊員 陶俐君 揚子晚報/紫牛新聞記者 薛玲
視頻｜薛玲
校對 王菲