【養(yǎng)老我來驗】96歲奶奶笑著下樓，記者帶著恐懼坐爬樓機，結(jié)果意外了
來源： 紫牛新聞
2026-06-29 21:03:00
開欄語：當(dāng)父母漸漸步履蹣跚，當(dāng)他們開始記不清藥片的用法，當(dāng)在外的孩子總會牽掛著家里那盞燈……養(yǎng)老，就不再是一個遙遠(yuǎn)的話題，而是每一個家庭正在面對或即將面對的現(xiàn)實。
養(yǎng)老機構(gòu)的環(huán)境到底怎么樣？養(yǎng)老助餐點的飯菜可口嗎？適老化改造真的實用嗎？這些問題，光看宣傳材料不夠，光聽官方介紹也不夠。需要有人真正走進去、住下來、吃一頓、試一試。正因如此，揚子晚報正式推出“養(yǎng)老我來驗”欄目。我們給自己定了一條規(guī)矩：不做政策的傳聲筒，也不做機構(gòu)的軟文墻。我們只做一件事——替爸媽先去試試，幫子女提前看看。
我們也誠摯邀請您參與到這場“親驗”中來。如果您身邊有做得好的養(yǎng)老機構(gòu)、助餐點，或者您對養(yǎng)老服務(wù)或產(chǎn)品有任何疑問和建議，歡迎通過揚子晚報025-96096熱線告訴我們。
在老舊小區(qū)沒有電梯的樓棟里，下樓曬太陽、出門看病、走親訪友，對很多高齡老人來說，曾是遙不可及的奢望。如今，一種名為“爬樓機”的設(shè)備正悄然走入社區(qū)，成為解決“懸空老人”出行難題的利器。記者了解到，這種爬樓機通常由履帶、座椅和操控系統(tǒng)組成，能攀爬樓梯，只需一兩名工作人員操作，就能安全平穩(wěn)地將老人或行動不便者從樓上送到樓下，極大地方便了那些被困在高樓層的老人們。
那么，看似“神奇”的爬樓機，實際操作起來到底穩(wěn)不穩(wěn)？乘坐者會不會感到害怕？帶著這些疑問，揚子晚報/紫牛新聞記者親身體驗了一番，給出了一個“意外”的答案。
96歲的孫惠文老人乘坐爬樓機下樓
從花錢請人背，到免費上門送
爬樓機讓“懸空老人”上下樓自由
“來，奶奶，咱們慢慢走，別慌?！苯找惶斓南挛?，在南京市玄武區(qū)梅園新村街道大行宮社區(qū)的一幢老舊居民樓的樓道里，96歲的孫惠文老人正坐在爬樓機上。她身著一身淺粉色居家服，頭戴一頂太陽帽，黑色的安全帶固定在她身上，讓她在設(shè)備上始終保持安穩(wěn)。她的雙手輕放在腿上，目光平和，沒有一絲慌亂，仿佛早已習(xí)慣。
記者看到，兩名身著藍色馬甲的工作人員配合默契。前方的工作人員引導(dǎo)設(shè)備的行進方向，后方的工作人員則穩(wěn)穩(wěn)握住爬樓機的把手，精準(zhǔn)控制著下行的速度與角度。下樓后，孫奶奶看到陽光，臉上露出了笑容。工作人員推著她，緩緩朝小區(qū)門前的珍珠河畔走去。遇到臺階時，工作人員熟練地操控著爬樓機，平穩(wěn)上下。整個過程中，孫奶奶不住地對著記者微笑，輕輕點頭，仿佛在表達著心中的滿足。
對住在三樓的孫奶奶而言，爬樓機讓“下樓看看”這個簡單的心愿不再是奢望。孫奶奶的兒子侯先生告訴記者，老人每周都要去醫(yī)院打針。“之前沒爬樓機的時候，可太不方便了，想找人背都很難找到?！焙钕壬貞?，此前兩三年，家里實在沒辦法，只能請外賣小哥幫忙背老人下樓，每次要花150元，或者請醫(yī)生上門打針，“可醫(yī)生上門也不方便，特別折騰?！?/p>
今年5月，侯先生通過社區(qū)了解到爬樓機服務(wù)項目，便主動聯(lián)系申請。他后來才知道，這個項目是梅園新村街道民生保障辦公室借助民服站資金，為響應(yīng)省市民政部門文件中提到的步梯助行服務(wù)購買的服務(wù)。侯先生告訴記者，如今老人已享受了十多次免費爬樓機服務(wù)。他笑著說：“隨叫隨到，安全沒問題，真是省時、省錢、省力。”
96歲的孫惠文老人乘坐爬樓機逛公園
南京80周歲以上老人達29.46萬人
如何安穩(wěn)上下樓成為一道“必答題”
據(jù)南京民政部門統(tǒng)計，截至2025年底，南京市60周歲以上戶籍老年人口達198.21萬人、占比26.51%，其中80周歲以上高齡老人29.46萬人，呈現(xiàn)基數(shù)大、增速快、高齡多、需求高的顯著特點。而這當(dāng)中，有不少老人住在沒有電梯的老樓里?？床 ①I菜、下樓曬太陽，這些再普通不過的事，對他們來說卻并不容易。如何讓這些“懸空老人”安穩(wěn)上下樓，正成為城市民生的一道“必答題”。
“其實，對于高齡老人和有特殊需求的人來說，‘能下樓’是一個實實在在的剛需?！痹撆罉菣C項目負(fù)責(zé)人哈玉婷告訴記者，團隊致力于解決“懸空老人”下樓難的問題，2024年底成立至今累計服務(wù)260多位老人，已在多地開展免費公益項目。
據(jù)哈玉婷介紹，在街道和社區(qū)的幫助下，60歲以上老人及符合特殊服務(wù)政策的群體，經(jīng)審核通過后，即可享受免費使用。她告訴記者：“對于確實有需求但暫不符合免費條件的市民，也可以選擇自費購買服務(wù)。我們團隊可隨時上門服務(wù)，收費標(biāo)準(zhǔn)為200元一次，若當(dāng)天6小時內(nèi)連續(xù)使用則為300元?！?/p>
哈玉婷告訴記者，目前使用爬樓機最多的群體不僅是老人，還有病人、殘障人士以及視力障礙者。讓團隊感到驚喜的是，他們還服務(wù)了不少孕產(chǎn)婦出院后的出行需求。“現(xiàn)在使用爬樓機的人越來越多了，我們也希望能為大家送上一份溫馨的出行體驗。”哈玉婷說。
記者體驗爬樓機
記者體驗：曾因爬樓機差點摔倒
這次怕到不敢睜眼，結(jié)果沒想到這么穩(wěn)
將孫奶奶安全送上樓后，體重有166斤的記者也親自體驗了一番爬樓機。說實話，記者之前曾用過一次這種設(shè)備，那次差點摔倒，心里一直留有陰影。所以這回，記者深吸一口氣，閉上眼，雙手不自覺地死死攥住扶手。
隨著履帶緩緩轉(zhuǎn)動，機器開始沿著樓梯向上爬行。讓記者意外的是，整個過程并沒有預(yù)想中的搖晃，身體始終保持著平穩(wěn)的端坐姿態(tài)，漸漸沒那么緊張了，忍不住睜眼看了看。雖然爬樓機在行駛過程中會發(fā)出聲響，但一前一后兩名工作人員貼身守護，讓人踏實不少。
在南京，還有很多像孫奶奶一樣的“懸空老人”，困在沒有電梯的老樓里，下樓曬太陽、去醫(yī)院看病、出門見老友，這些再普通不過的心愿，對他們來說卻是一道難以跨越的坎。一臺小小的爬樓機，托起的不僅是老人的身體，更是他們走出家門的勇氣與希望。隨著AI、機器人等技術(shù)的快速發(fā)展，爬樓機或許將更加“聰明”，能自動識別臺階坡度、智能調(diào)節(jié)運行速度，甚至通過語音與老人互動陪伴。相信在技術(shù)賦能與社會關(guān)愛的雙重驅(qū)動下，會有越來越多的“懸空老人”穩(wěn)穩(wěn)地下樓，沐浴在陽光里。
記者 閆春旭
攝影 張岑晏 陳慧 閆春旭
剪輯 張岑晏
校對 王菲