活體寵物交易糾紛頻發(fā)，鎮(zhèn)江消協(xié)支招避開 “星期寵” 消費(fèi)陷阱
來源： 紫牛新聞
2026-05-16 21:04:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)5月16日訊（通訊員 陳紅生 記者 姜天圣）生活條件好了，“吸貓”“擼狗”成為新時(shí)尚，但關(guān)于“星期寵”的投訴也與日俱增。近日，鎮(zhèn)江就發(fā)生多起“星期寵”事件。
姚先生一直很想買一只邊牧犬，逛了多家寵物店后，最終挑選了一只狀態(tài)很精神的母狗，經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最終以900元成交，姚先生還在店里購買了狗糧和疫苗，一共花費(fèi)1500元。然而到了第三天，狗就出現(xiàn)了拉稀與嘔吐的癥狀，姚先生聯(lián)系了商家，商家稱可能是狗不適應(yīng)新環(huán)境，感冒了，讓姚先生去買兒童劑量的感冒沖劑給狗服用。喂了兩天藥物后，還是不見好轉(zhuǎn)，就在姚先生準(zhǔn)備送狗去寵物醫(yī)院時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)小狗已經(jīng)死亡。姚先生希望商家給出解釋并作出賠償，但商家認(rèn)為小狗已經(jīng)售出，無法排除是在此期間飼養(yǎng)不當(dāng)才導(dǎo)致狗生病死亡，因此不同意賠償，僅給予姚先生再次購買可優(yōu)惠200元的方案。
無獨(dú)有偶，宗先生購買的臘腸犬，當(dāng)時(shí)就有咳嗽癥狀。次日送去醫(yī)院檢查出冠狀病毒和體內(nèi)有蟲，并開始出現(xiàn)腹瀉嘔吐的情況，之后送回寵物店，七天內(nèi)死亡。宗先生認(rèn)為商家屬于典型的售賣“星期寵”行為，售賣時(shí)也沒有提供任何健康證明和疫苗證明，要求賠償遭拒。
鎮(zhèn)江消協(xié)表示，因?qū)櫸锸腔铙w動(dòng)物，不同于一般的商品有明確、規(guī)范的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。寵物的存活率高低除了先天體質(zhì)強(qiáng)弱外，還會(huì)受到生活環(huán)境、飲食習(xí)慣、動(dòng)物疫病等外在因素的影響，往往在環(huán)境改變后一周左右時(shí)間最容易生病，甚至死亡，因而“星期寵”會(huì)比較常見。當(dāng)出現(xiàn)“星期寵”現(xiàn)象時(shí)，很多寵物主質(zhì)疑商家賣的是帶病寵物，但是商家不承認(rèn)，拒絕退換或者賠償，導(dǎo)致調(diào)解成功率較低，維權(quán)結(jié)果不盡人意。還有的寵物店在交易時(shí)，明確表示售后不退不換。
鎮(zhèn)江消協(xié)提醒市民，購買寵物最好到正規(guī)有營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資質(zhì)、信譽(yù)良好的經(jīng)營場所；挑選寵物時(shí)，既要注意仔細(xì)檢查寵物健康狀況，又要了解寵物的生活習(xí)性，觀察寵物是否有挑食、厭食、食欲不振的情況，特別是在購買幼犬時(shí)期體質(zhì)較弱的名貴寵物時(shí)，可以和商家一起到第三方寵物店或?qū)櫸镝t(yī)院檢測是否患病；要簽訂書面合同，約定好雙方的權(quán)利義務(wù)、售后服務(wù)等，比如一周內(nèi)若生病就提供退換服務(wù)或者退款等，并要求商家提供寵物的名稱、品種、原產(chǎn)地、飼養(yǎng)注意事項(xiàng)、健康檢疫證明、動(dòng)物疫苗注射證明等書面材料；購買寵物后，應(yīng)保存好發(fā)票等相關(guān)消費(fèi)憑證，如果寵物生病去寵物醫(yī)院，也要保留好醫(yī)院診斷書，以便出現(xiàn)問題時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。