視頻 | 淮安一商場大屏“曬”預(yù)付卡商戶租期，網(wǎng)友：實(shí)用的避坑指南！
來源： 紫牛新聞
2026-03-23 18:29:00
“這家店的合同到2028年8月底，在淮安市共有5家分店，經(jīng)營正常，辦卡應(yīng)該靠譜！”23日下午，在淮安國聯(lián)融創(chuàng)inspark商場，市民陳女士指著中庭巨幅電子屏，和身旁的朋友分享自己的發(fā)現(xiàn)。屏幕上滾動(dòng)播放的并非促銷廣告，而是一份特殊的“誠信經(jīng)營公示”，清晰列出19家可辦理預(yù)付卡商戶的租賃合同到期時(shí)間，以及在淮安本地的其他門店數(shù)量。商場這一舉措收獲了大批網(wǎng)友的點(diǎn)贊與認(rèn)可，被網(wǎng)友稱為“最實(shí)用的避坑指南”，甚至掀起全國推廣的呼聲。
商場中庭巨幅電子屏滾動(dòng)播出預(yù)付卡商戶租期信息 朱鼎兆 攝
消費(fèi)者：從“心里沒底”到“一目了然”
“以前給孩子報(bào)培訓(xùn)班、辦健身卡，最怕的就是錢交了，店沒了?！苯?jīng)常辦理預(yù)付卡的市民劉先生坦言，“現(xiàn)在商場把這么關(guān)鍵的信息亮出來，相當(dāng)于幫我們把了一道關(guān)，消費(fèi)時(shí)心里踏實(shí)多了。”
記者了解到，預(yù)付卡消費(fèi)后商家突然閉店跑路、儲(chǔ)值余額無法退還，一直是困擾廣大消費(fèi)者的高頻消費(fèi)痛點(diǎn)，事后維權(quán)難、維權(quán)成本高的問題，屢屢引發(fā)大眾熱議。近日，淮安國聯(lián)融創(chuàng)inspark商場推出的這項(xiàng)公開公示創(chuàng)新舉措意外走紅網(wǎng)絡(luò)，憑借實(shí)打?qū)嵉呐膭?wù)實(shí)操作，收獲大批網(wǎng)友點(diǎn)贊與認(rèn)可，被網(wǎng)友稱為“最實(shí)用的避坑指南”，甚至掀起全國推廣的強(qiáng)烈呼聲。
剛剛在公示商戶處辦理舞蹈培訓(xùn)儲(chǔ)值卡的李女士表示：“看到這家店合同到期時(shí)間是2029年，而且在淮安有三家門店，我才放心充值。這種公開透明的方式，讓人消費(fèi)特別安心?！?/p>
現(xiàn)場隨機(jī)采訪的消費(fèi)者普遍認(rèn)為，這一舉措將以往隱藏在合同背后的商戶經(jīng)營穩(wěn)定性信息，轉(zhuǎn)化為可視、可查的公開信息，極大降低了消費(fèi)者的決策風(fēng)險(xiǎn)與消費(fèi)焦慮感。
在消費(fèi)者看來，這一舉措看似簡單，卻精準(zhǔn)擊中預(yù)付卡消費(fèi)的核心痛點(diǎn)，徹底打破了該領(lǐng)域長期存在的消費(fèi)者與商家之間的信息不對(duì)稱壁壘。大家辦理預(yù)付卡、進(jìn)行儲(chǔ)值消費(fèi)前，就能提前掌握商戶租期時(shí)限、經(jīng)營布局等關(guān)鍵信息，清晰判斷商家經(jīng)營穩(wěn)定性，主動(dòng)規(guī)避盲目辦卡、商家閉店跑路的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，相當(dāng)于吃下一顆實(shí)實(shí)在在的“消費(fèi)定心丸”，從源頭減少后續(xù)維權(quán)難題。
商家：歡迎監(jiān)督，用誠信贏得客戶
記者23日在商場內(nèi)看到，商場利用核心位置的醒目大屏，滾動(dòng)公示所有可辦理預(yù)付卡的商戶核心信息，共計(jì)覆蓋19家相關(guān)品牌商家。公示內(nèi)容全面清晰、公開透明、毫無保留：不僅逐一明確標(biāo)注每家商戶與商場的租賃合同到期時(shí)間，還同步附上對(duì)應(yīng)品牌在淮安本地的其他門店數(shù)量，所有關(guān)乎商戶經(jīng)營穩(wěn)定性的關(guān)鍵信息一目了然，直觀呈現(xiàn)在所有消費(fèi)者眼前。
面對(duì)商場的公示舉措，入駐商戶反響積極。某教輔機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人表示：“我們品牌主打長期發(fā)展，租約穩(wěn)定，門店規(guī)模也有保障，公示這些信息，恰恰能展示我們的經(jīng)營實(shí)力和服務(wù)承諾，更是贏得客戶信任的好機(jī)會(huì)。”
一家健身工作室店長認(rèn)為：“這就像一場陽光下的公平競賽，真正想做長期生意的商家，不怕公開信息，反而能憑借誠信和實(shí)力脫穎而出。這也督促我們更注重服務(wù)品質(zhì)，用誠信留住每一位客戶?！?/p>
受訪商戶普遍反饋，公開租期信息看似是自我約束，實(shí)則能拉近與消費(fèi)者的距離，打消顧客消費(fèi)顧慮，進(jìn)一步提升顧客信任度和到店消費(fèi)意愿，也倒逼商家規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)商場、商戶、消費(fèi)者三方共贏，這樣的良性運(yùn)營模式值得長期堅(jiān)持。
網(wǎng)友：強(qiáng)烈呼吁形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
“這才是為老百姓辦實(shí)事的良心商場！”“建議全國推廣，這比發(fā)多少消費(fèi)券都實(shí)在！”該舉措一經(jīng)推行，迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，好評(píng)留言刷屏不斷。網(wǎng)友們紛紛留言“太貼心了”“真正站在消費(fèi)者角度做事”，更有大批網(wǎng)友強(qiáng)烈呼吁，全國各大商場直接照搬推廣，稱這是最接地氣、最實(shí)用的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提醒，能切實(shí)守護(hù)普通人的錢袋子，解決長期困擾大家的預(yù)付卡消費(fèi)難題。
網(wǎng)友“時(shí)光漫步”留言：“之前遇到過理發(fā)店、餐館突然關(guān)門，卡里余額追不回來的糟心事，如果早有這種公示，就能避開不少坑。”網(wǎng)友“清風(fēng)徐來”認(rèn)為：“這個(gè)做法精準(zhǔn)抓住預(yù)付卡消費(fèi)核心痛點(diǎn)——信息不對(duì)稱，用最低成本解決了最大問題，盡顯商場的管理智慧?！?/p>
眾多網(wǎng)友在點(diǎn)贊之余，更強(qiáng)烈呼吁將此類做法推廣至全國商場、步行街等消費(fèi)場所，并期待能形成行業(yè)規(guī)范，讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)真正落到實(shí)處。
商場：主動(dòng)履責(zé)，從“后端處理”轉(zhuǎn)向“前端防范”
對(duì)比以往商戶閉店跑路后，消費(fèi)者才得知消息、只能被動(dòng)維權(quán)的普遍現(xiàn)狀，淮安國聯(lián)融創(chuàng)inspark商場主動(dòng)將消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示前置，用公開透明的小舉措，破解了預(yù)付卡消費(fèi)維權(quán)難的大問題。
國聯(lián)融創(chuàng)inspark商場運(yùn)營負(fù)責(zé)人尹彬彬表示，推出此舉是基于對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)痛點(diǎn)的深刻洞察?！耙酝l(fā)生商戶異常閉店糾紛，消費(fèi)者利益受損，商場品牌形象也會(huì)受影響?！币虮蛘f，“我們一直在思考如何從源頭防范風(fēng)險(xiǎn)，公示商戶關(guān)鍵經(jīng)營信息，讓消費(fèi)者辦卡前就能做出理性判斷，這比事后處理糾紛更有價(jià)值，也更有意義?！?/p>
尹彬彬告訴記者：“此次預(yù)付卡商戶租期滾動(dòng)公示的創(chuàng)新舉措，既是商場踐行誠信經(jīng)營的具體實(shí)踐，也為線下消費(fèi)市場健康有序發(fā)展注入正能量，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向著更規(guī)范、更貼心的方向穩(wěn)步邁進(jìn)?！?nbsp;
通訊員 李潔 張輝 林玲 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?朱鼎兆 文/攝
視頻 朱鼎兆
校對(duì) 盛媛媛