“端莊靚麗守初心 高效服務(wù)惠民生”，孩子“戶口難題”快速解決，媽媽心懷感激贈錦旗
來源： 紫牛新聞
2026-02-01 13:37:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)2月1日訊（通訊員 江公 記者 陳詠）孩子一直在山東就讀，近期需重新申報(bào)戶口。因涉及跨區(qū)域辦理，孩子又臨近重要考試，戶口問題讓家長心急。揚(yáng)州市江都警方得知情況后，用最快的時(shí)間解決了難題，1日，記者了解到這一暖心事件。就在本周，孩子的媽媽王女士趕到揚(yáng)州市公安局江都分局吳橋派出所，將一面鮮紅的錦旗送到戶籍工作人員吳順琴手中，再三稱謝。錦旗上“端莊靚麗守初心 高效服務(wù)惠民生”的字樣，是對戶籍工作最真摯的肯定。
“端莊靚麗”錦旗
據(jù)悉，王女士的孩子今年十幾歲，一直在山東就讀，近期需重新申報(bào)戶口。因涉及跨區(qū)域辦理，按常規(guī)流程耗時(shí)較長，而孩子臨近重要考試，戶口問題若不能盡快解決，將直接影響正常參考和后續(xù)就學(xué)，王女士得知情況后十分焦急，連忙前往吳橋派出所戶籍窗口求助。
戶籍窗口工作人員吳順琴接到王女士的求助后，一邊安撫王女士的情緒，一邊仔細(xì)梳理問題脈絡(luò)，詳細(xì)詢問相關(guān)情況，初步掌握了業(yè)務(wù)辦理的過往流程和癥結(jié)所在。為盡快解決問題，吳順琴主動放棄休息時(shí)間，多方聯(lián)系塘頭、山東等地相關(guān)部門，耐心溝通協(xié)調(diào)，逐一說明孩子的實(shí)際困境，申請調(diào)取相關(guān)戶籍檔案資料。面對跨區(qū)域協(xié)調(diào)的諸多不便，她沒有退縮，每個(gè)環(huán)節(jié)都親力親為，及時(shí)向王女士反饋進(jìn)展，緩解其焦慮情緒。
經(jīng)過連續(xù)幾天的不懈努力，吳順琴成功梳理完善了所有相關(guān)材料，順利解決了孩子的戶口問題，確保孩子能夠正常參加考試、安心上學(xué)。“太感謝你了吳警官，要是沒有你這么盡心盡責(zé)，孩子的考試和上學(xué)都要受影響，你真是幫了我們家一個(gè)大忙！”王女士送來錦旗時(shí)，激動地握著吳順琴的手說。面對感謝，吳順琴表示，解決群眾急難愁盼是戶籍工作的本職所在，分內(nèi)事，應(yīng)該做的。
校對 王菲