用接地氣行動傳遞社情民意，暖心服務(wù)“一老一小一新”，揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會交出扎實“轉(zhuǎn)型答卷”
來源： 紫牛新聞
2026-01-26 18:38:00
大會會場
揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者從揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會1月25日召開的2025年度總結(jié)大會上獲悉，2025年，協(xié)會主動探索新思路、適應(yīng)新變化，成功實現(xiàn)工作轉(zhuǎn)型與項目升級，推動志愿服務(wù)更加“接地氣、順民意”，特別是在“一老一新”等重點項目上取得亮眼成績，在文明創(chuàng)建、社會治理、志愿服務(wù)等多領(lǐng)域交出了一份扎實的“轉(zhuǎn)型答卷”。
據(jù)介紹，去年6月，原揚(yáng)州市精神文明建設(shè)市民觀察員協(xié)會更名為揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會，由揚(yáng)州市文明辦劃歸市委社會工作部主管。在2025年12月31日召開的第三屆揚(yáng)州市志愿服務(wù)聯(lián)合會上，協(xié)會被選為揚(yáng)州市志愿服務(wù)聯(lián)合會理事單位。新舊交替之際，協(xié)會如何積極適應(yīng)變革、發(fā)揮作用？答案是：扎根群眾需求，以公益之心踐行志愿服務(wù)，用接地氣、順民意的行動傳遞社情民意，助力城市文明提升與社會和諧發(fā)展。
據(jù)了解，協(xié)會不忘“觀察”主業(yè)，將監(jiān)督視角深入民生一線，先后對水廠、中燃公司、王金美口腔門診、海思達(dá)文體檢中心、揚(yáng)州電力公司、中國人壽等企業(yè)與機(jī)構(gòu)開展觀察，助推民生工程與民營企業(yè)健康發(fā)展。核心職能履行上，全年組織9次系統(tǒng)性文明創(chuàng)建檢查工作，動員35名專業(yè)人員組成專班，深入城市實地走訪，形成詳實的問題清單與具有操作性的整改建議報告。2025年，協(xié)會承接的公園檢查、體育器材檢查、物業(yè)調(diào)查、衛(wèi)健委檢查等項目均圓滿完成?！耙恍隆保ㄐ戮蜆I(yè)形態(tài)勞動者）服務(wù)方面，組織實施了10多場慰問活動，并與市紅十字會合作，創(chuàng)新性地將急救知識培訓(xùn)與慰問活動同步開展，做到“慰問到哪里，急救培訓(xùn)就跟進(jìn)到哪里”。儀征辦事處常態(tài)化開展“愛心蔬菜月月送”活動，協(xié)會參與的慈善總會“振興鄉(xiāng)村護(hù)佑三老”項目獲得江蘇省民政廳表彰。
協(xié)會成員
揚(yáng)州市民觀察志愿者協(xié)會會長周紅表示，隨著主管關(guān)系的轉(zhuǎn)變，協(xié)會的工作視野更廣闊，志愿服務(wù)舞臺更寬廣，對志愿者隊伍的素質(zhì)要求更高。自去年下半年開始，協(xié)會緊緊圍繞“觀察”主業(yè)，從水、氣、電等基本民生領(lǐng)域入手，逐步將觀察范圍向外延伸。下一步計劃聯(lián)合相關(guān)志愿者團(tuán)隊，有計劃、有步驟地對旅游景點、飯店、食品加工廠、農(nóng)貿(mào)市場等場所開展系統(tǒng)觀察。2026年，協(xié)會將聚焦民生工程推進(jìn)、公共服務(wù)提升、城市治理優(yōu)化等領(lǐng)域，計劃全年圍繞醫(yī)療、養(yǎng)老、文旅、餐飲、安全、物業(yè)、營商環(huán)境等主題組織至少十八場觀察活動。同時，圍繞老舊小區(qū)改造、養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)、新就業(yè)群體權(quán)益保障等群眾關(guān)切的熱點議題，精準(zhǔn)捕捉社情民意。
記者采訪了解到，為更深度融入社會治理，協(xié)會2026年將著力構(gòu)建“連心橋”工程。各辦事處駐地及觀察員所在處皆可作為調(diào)解點，計劃全年在全市建立35個民調(diào)中心，建立“群眾點單、社區(qū)接單、志愿者組織協(xié)單、居民評單”的基層治理閉環(huán)機(jī)制。深化與街道社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會組織等合作，通過聯(lián)席會議實現(xiàn)資源共享、難題共解。針對老年人實施“暖陽行動”，升級健康、反詐、智能技術(shù)等服務(wù)，搭建銀齡互助平臺，并探索“幸福食堂”志愿配送服務(wù)。針對兒童，實施“童舟共濟(jì)”助學(xué)行動，重點幫扶新就業(yè)群體困難家庭及困境兒童，并建立一對一幫扶機(jī)制。通訊員 孫延清 趙磊 沈揚(yáng)生 揚(yáng)子晚報/紫牛新聞記者 陳詠
校對 胡妍璐