受寒潮影響,揚州氣溫驟降。揚子晚報/紫牛新聞記者1月20日從該市獲悉,濕冷冬日,2026年“好地方少年行”揚州市民觀察志愿者協(xié)會揚州東站志愿服務啟動,20歲大學生韓少芝身著紅馬甲的身影,在揚州高鐵站出口處格外耀眼。
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溫暖幫助
韓少芝來自常州紡織服裝大學國際經(jīng)濟貿易專業(yè),今年讀大二,家住江都區(qū)仙女鎮(zhèn)。在校園,小韓積極參與各類志愿服務,看到揚州‘好地方少年行’志愿服務招募信息,第一時間報了名。因為家住江都區(qū),便就近來到高鐵揚州東站從事志愿服務。
據(jù)悉,2023年,高鐵揚州東站、揚州市民觀察志愿者協(xié)會、揚州市交通客運樞紐資產(chǎn)管理公司、揚州市公安局治安分局東站站前派出所、揚州市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊,先后以揚州東部客運樞紐為基地,共同打造志愿服務驛站,為游客提供幫助,拓展服務游客新路徑。志愿者的貼心舉動,感動著來往旅客,傳遞著揚州“好地方”的溫暖。近年來,隨著高鐵揚州東站“城市第一窗口”地位日益顯現(xiàn),志愿服務需求增大,圍繞志愿服務驛站,提供服務的志愿服務主體也在增多,各方增派人手,形成合力,共同打造“城市第一窗口”形象。
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貼心服務
記者了解到,為引導青少年度過一個充實而有意義的寒假,1月份以來,揚州市委社會工作部等四部門聯(lián)合行動,征集184個優(yōu)質崗位,覆蓋社區(qū)服務、旅游引導、關愛幫扶等領域,涵蓋新時代文明實踐中心、文博場館、暖“新”驛站等各類場所,為青少年提供一個參與社會實踐、服務奉獻社會的平臺?;顒右髤⑴c者堅守崗位、履職盡責。1月10日起,崗位匯總表通過“志愿揚州”平臺線上發(fā)布,接受報名。返鄉(xiāng)大學生積極響應,加入志愿服務行列。
1月19日,高鐵揚州東站,韓少芝穿梭在往來客流中,為拎著沉重行李的旅客搭把手、推推車,耐心解答出行咨詢,用真誠微笑和貼心服務,展示志愿者的風采?!澳?,往瘦西湖可去前方公交站乘游3路,送您一份手繪地圖,請收好。”高鐵出口處,韓少芝一邊遞上地圖,一邊指引方向。列車陸續(xù)抵達,旅客魚貫而出,韓少芝迅速投入工作,開展旅游咨詢、問路指引、行李幫扶等服務。有旅客行李過重,她立即上前幫把手;網(wǎng)約車乘車點方向不清,她細致指明路線。雨雪打濕了她的發(fā)梢,寒風凍紅了她的雙手,但韓少芝熱情不減,她說:“志愿服務是另外一個課堂,作為一名大學生,理應投身社會實踐。能在假期里為返鄉(xiāng)旅客和來揚游客提供幫助,既充實又有意義?!蓖ㄓ崋T 孫延清 趙磊 揚子晚報/紫牛新聞記者 陳詠
校對 陶善工