鎮(zhèn)江文旅公布旅游市場(chǎng)典型案例，導(dǎo)游兜售物品被罰 1100 元并沒收違法所得
來源： 紫牛新聞
2026-01-12 19:59:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)1月12日訊（通訊員 蔡雨 記者 萬凌云 姜天圣）為規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化旅游營(yíng)商環(huán)境，近日，鎮(zhèn)江市文化廣電和旅游局公布一批旅游市場(chǎng)典型案例，其中導(dǎo)游季某某在帶團(tuán)期間向旅游者兜售物品案引發(fā)關(guān)注，當(dāng)事人已被依法處罰。
據(jù)悉，該案源于一則舉報(bào)線索。市文廣旅局執(zhí)法人員接到舉報(bào)后，立即對(duì)季某某在導(dǎo)游活動(dòng)中向旅游者兜售物品的行為立案調(diào)查。經(jīng)查實(shí)，季某某在帶領(lǐng)旅游團(tuán)前往某地的行程途中，存在向團(tuán)內(nèi)旅游者兜售物品的違規(guī)行為，該行為違反了《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第十五條 “導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)” 的規(guī)定。
依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十三條相關(guān)規(guī)定，市文廣旅局對(duì)季某某作出行政處罰決定：責(zé)令其立即改正違法行為，罰款 1000 元，沒收違法所得 100 元。同時(shí)，執(zhí)法部門還對(duì)委派季某某的旅行社開展了警示教育和上門普法工作，督促旅行社落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理。
市文廣旅局表示，導(dǎo)游兜售物品的違法行為存在多重危害：一方面會(huì)導(dǎo)致導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量下降，部分導(dǎo)游因游客未購(gòu)買兜售物品而實(shí)施冷暴力、區(qū)別對(duì)待，甚至出現(xiàn)恐嚇、侮辱等不當(dāng)行為，嚴(yán)重?fù)p害旅游目的地城市形象；另一方面，導(dǎo)游個(gè)人兜售的物品難以保障食品衛(wèi)生及產(chǎn)品質(zhì)量，可能存在摻雜摻假、以次充好等問題，直接侵害旅游者合法權(quán)益。
校對(duì) 潘政