近日,江蘇省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局正式印發(fā)《江蘇省交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法人員生成式人工智能應(yīng)用工作指引(2025版)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》),在全國(guó)交通執(zhí)法領(lǐng)域率先構(gòu)建生成式人工智能規(guī)范化應(yīng)用體系,為執(zhí)法人員提供明確工作導(dǎo)向和操作參照,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法提質(zhì)、增效、減負(fù)。
AI審批機(jī)器人“蘇大智”對(duì)提交申請(qǐng)進(jìn)行判讀
(供圖/蘇交執(zhí)法)
結(jié)合江蘇交通執(zhí)法工作實(shí)際,《指引》構(gòu)建覆蓋執(zhí)法辦案、便民服務(wù)、執(zhí)法監(jiān)督、隊(duì)伍建設(shè)、綜合管理五大核心場(chǎng)景的AI應(yīng)用框架。
在執(zhí)法辦案環(huán)節(jié)
《指引》明確AI可輔助法律法規(guī)檢索、類(lèi)案分析、文書(shū)制作等工作。通過(guò)輸入違法行為關(guān)鍵詞,快速匹配適用法條與裁量基準(zhǔn);分析歷史類(lèi)案生成處罰參考;對(duì)音視頻證據(jù)進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫(xiě)和要素提??;智能分析非現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法數(shù)據(jù),精準(zhǔn)識(shí)別違法線(xiàn)索,科學(xué)擬定執(zhí)法計(jì)劃。
在便民服務(wù)環(huán)節(jié)
依托AI構(gòu)建的智能客服系統(tǒng)可全天候響應(yīng)證件辦理、違法處理等咨詢(xún),提供通俗準(zhǔn)確的政策解讀;在處罰決定書(shū)中嵌入“說(shuō)理式”文案,兼顧執(zhí)法力度與溫度;輔助行政許可材料核驗(yàn),助力“高效辦成一件事”。
《指引》同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督與隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)AI實(shí)現(xiàn)案卷全量評(píng)查,自動(dòng)識(shí)別程序超期、文書(shū)缺項(xiàng)等問(wèn)題;實(shí)時(shí)預(yù)警趨利執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等異常行為,筑牢廉政防線(xiàn);分析投訴舉報(bào)數(shù)據(jù),為專(zhuān)項(xiàng)整治提供決策參考。
為防范潛在風(fēng)險(xiǎn),《指引》明確執(zhí)法人員始終掌握主導(dǎo)權(quán),AI僅作為輔助工具,生成內(nèi)容須經(jīng)人工嚴(yán)格審核方可使用;強(qiáng)調(diào)證據(jù)須通過(guò)法定程序獲取,AI生成內(nèi)容不具備法定證據(jù)資格;要求嚴(yán)格落實(shí)數(shù)據(jù)脫敏和涉密管控。
來(lái)源:蘇交執(zhí)法 廳科技處