涵蓋生老病死，長三角政務(wù)服務(wù)將“一網(wǎng)通辦”，這份草案請您提意見
來源： 紫牛新聞
2026-01-03 20:07:00
從經(jīng)營主體的準入準營、招聘用工、工程建設(shè)……，到個人的出生、教育、就業(yè)、就醫(yī)、養(yǎng)老……這些領(lǐng)域的政務(wù)服務(wù)有望在不久的將來在長三角實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，讓企業(yè)和群眾可以就近高效便捷辦理。近日，江蘇省數(shù)據(jù)局公布《江蘇省深化長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”規(guī)定（草案）》，向社會各界征求意見。
哪些事項會被納入？將列出清單
那么，哪些事項有望成為長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”首先納入呢？
揚子晚報紫牛新聞記者注意到，征求意見稿提出，江蘇省政務(wù)服務(wù)主管部門與上海市、浙江省、安徽省政務(wù)服務(wù)主管部門建立長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項清單管理機制。“一網(wǎng)通辦”事項清單應(yīng)當聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，涵蓋經(jīng)營主體準入準營、招聘用工、經(jīng)營發(fā)展、工程建設(shè)、注銷退出和個人出生、教育、就業(yè)、生活、置業(yè)、出行、就醫(yī)、救助、養(yǎng)老、身后等領(lǐng)域政務(wù)服務(wù)事項。
未來，除了推動更多跨區(qū)域政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，還將加強線下窗口等建設(shè)，并推動線上線下辦事渠道融合。根據(jù)征求意見稿，將在政務(wù)服務(wù)場所按需開設(shè)長三角遠程虛擬窗口，運用遠程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術(shù)，提供異地幫辦、遠程辦理等服務(wù)。
創(chuàng)新服務(wù)模式，不同事項不同辦法
長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的服務(wù)模式將有哪些創(chuàng)新？
對于不同類型的事項，征求意見稿給出了接續(xù)辦、集成辦、免申辦等不同服務(wù)方式。具體來說，對需要跨區(qū)域多地辦理的遷出遷入、轉(zhuǎn)移接續(xù)等政務(wù)服務(wù)事項，實現(xiàn)申請人在一地申請，多地協(xié)同接續(xù)辦理；對關(guān)聯(lián)性強、辦理量大、辦理時間相對集中的多個跨區(qū)域辦理事項，逐步實現(xiàn)一次申請，高效集成辦理；對惠企利民政策，依托長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”平臺的企業(yè)和個人專屬服務(wù)空間等，主動精準服務(wù)，推動“免申即享”“直達快享”。
為讓相關(guān)業(yè)務(wù)有序銜接和互認，需要健全完善長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”服務(wù)標準、規(guī)范。征求意見稿提出，加快實現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項在不同地域同標準辦理。
對于“互認”，征求意見稿擬作出進一步的規(guī)定，按照國家規(guī)定推進電子證照、電子印章、電子簽名等跨區(qū)域、跨部門互通互認，并擴大其在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用范圍。推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和個人就學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)等領(lǐng)域服務(wù)信息、辦理結(jié)果的互認共用。
數(shù)據(jù)管理和人工智能將成重要動能
揚子晚報紫牛新聞記者注意到，未來，數(shù)據(jù)管理和人工智能將成為推進長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”的重要動能。
根據(jù)征求意見稿，我省政務(wù)服務(wù)主管部門與上海市、浙江省、安徽省數(shù)據(jù)部門按照長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”事項清單和高頻辦事需求，建立政務(wù)數(shù)據(jù)共享清單目錄，提升數(shù)據(jù)響應(yīng)效率和供給質(zhì)量。
我省將與三地加強創(chuàng)新驅(qū)動，安全穩(wěn)妥有序推進人工智能等數(shù)智技術(shù)在長三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”中的應(yīng)用，加強高質(zhì)量數(shù)據(jù)集和語料庫、可信知識庫建設(shè)，強化政務(wù)算力支撐，為企業(yè)和群眾提供智能引導(dǎo)、智能預(yù)填、智能幫辦等便利化服務(wù)。
征求意見稿還提出，我省與三地加強與國務(wù)院政務(wù)服務(wù)主管部門及國家相關(guān)部門的溝通，爭取政務(wù)服務(wù)改革任務(wù)在長三角先行先試。
如對征求意見稿有意見或建議，可以在2026年2月2日前，通過電子郵件發(fā)至jssjjzwfwc＠163.com；或通過信函發(fā)至江蘇省南京市建鄴區(qū)漢中門大街145號省數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)處（郵編210019），并在信封上注明“立法征求意見”字樣。
揚子晚報/紫牛新聞記者 萬承源