揚州市民觀察志愿者協(xié)會與保險企業(yè)深度合作，構建“保險+社區(qū)治理”新模式
來源： 紫牛新聞
2025-12-26 18:41:00
現(xiàn)場觀摩
揚子晚報網(wǎng)12月26日訊（通訊員 趙磊 孫延清 記者 陳詠）保險關乎民生服務保障，備受群眾關注。25日，揚州市民觀察志愿者協(xié)會走進市中心中國人壽揚州市分公司收展二部開展觀察活動。該公司辦公樓周邊遍布學校、政府機關單位，往來人流量大，外賣小哥集聚。為更好服務周邊群眾，該公司常年在一樓設立愛心座椅、便民服務臺、應急藥品箱等便民設施。
走進公司，企業(yè)服務理念和員工精神風貌給協(xié)會一行人留下深刻印象。收展二部經(jīng)理王華明向市民觀察員介紹了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和社會責任履行情況、服務創(chuàng)新舉措以及未來發(fā)展規(guī)劃。協(xié)會會長周紅對企業(yè)的服務理念和社會責任擔當給予肯定，認為保險行業(yè)通過優(yōu)質(zhì)服務贏得市民認可，很好履行了社會責任?，F(xiàn)場，雙方簽訂了《合作共建備忘錄》。根據(jù)協(xié)議，雙方將圍繞社區(qū)服務、民生保障、風險防范等領域開展深度合作，共同構建“保險+社區(qū)治理”新模式。
開展合作。耿茜 揚生 攝
王華明表示，揚州市民觀察志愿者協(xié)會作為基層治理的“神經(jīng)末梢”和“民意直通車”，始終聚焦市民急難愁盼。隨著城市化進程加快和居民保障需求多元化，公眾對保險的認知和風險防范意識進一步加強。中國人壽揚州市分公司近年來多次深入社區(qū)，宣傳保險知識、普及風險防范技能，已累計開展“保險進社區(qū)”活動200余場。
揚州市民觀察志愿者協(xié)會會長周紅表示，此次簽約是深化基層治理創(chuàng)新、賦能民生保障服務的務實實踐。簽約后，中國人壽揚州公司將對揚州市民觀察志愿者協(xié)會提供全方位資源支持，將以“便民服務零距離”為核心，針對市民關心的保險服務需求，與市民觀察員下基層開展“保險服務進社區(qū)”活動，提供咨詢、投保、理賠等一站式便民服務，讓居民辦事少跑腿。雙方將聚焦“一老一小”重點群體，為老年群體提供老年旅游保險、意外健康保險等適應老年活動需求的保險產(chǎn)品，針對青少年群體開展保險知識普及教育。雙方將組建黨員志愿服務隊，定期開展金融反詐宣傳、保險知識講座、健康義診等活動，筑牢金融安全與民生保障防線。
校對 胡妍璐