數(shù)據(jù)整合促便利：南通海門“慧提醒”平臺讓公安政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)“一次辦、多事了”
來源： 紫牛新聞
2025-09-22 12:58:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)訊(記者 吳佳笑 通訊員 曹鈺華 潘賽男)近日，江蘇省南通市海門區(qū)常樂鎮(zhèn)居民張先生在當(dāng)?shù)乇忝穹?wù)中心派出所綜合窗口為孩子辦理戶口時(shí)，工作人員提醒他車輛年檢即將到期，并現(xiàn)場指導(dǎo)他完成了網(wǎng)上驗(yàn)審?！皼]想到在派出所窗口一趟就能辦成這么多事!工作人員會主動提醒我，很貼心?！睆埾壬B連稱贊窗口辦事高效。
這一變化得益于南通市公安局海門分局打造的“慧提醒”平臺。該平臺打破了數(shù)據(jù)壁壘，整合公安各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了從“單點(diǎn)單項(xiàng)辦理”向“全類型、全流程”服務(wù)的轉(zhuǎn)變。“現(xiàn)在，群眾在任何一個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)，平臺都會自動檢索他所有待辦事項(xiàng)，實(shí)時(shí)推送提示，引導(dǎo)交叉辦理、并聯(lián)審批。免去群眾多次跑，多頭問的麻煩?！焙ｉT分局政務(wù)服務(wù)大隊(duì)大隊(duì)長宗麗麗介紹，目前，海門公安已建成“線上線下一體、廳所聯(lián)動互通”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括“一張圖”網(wǎng)辦平臺和轄區(qū)16個(gè)綜窗派出所，群眾在家門口就能享受便捷服務(wù)。
據(jù)介紹，平臺還構(gòu)建了證照生命周期數(shù)據(jù)庫，歸集身份證、駕駛證、行駛證、居住證等四類高頻證照信息，通過智能算法預(yù)測證件逾期節(jié)點(diǎn)，在群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí)自動生成個(gè)性化“提醒辦”清單，涵蓋換領(lǐng)、驗(yàn)審、延期等7類高頻事項(xiàng)。自上線運(yùn)行以來，已為群眾人均節(jié)省辦事時(shí)間超過2小時(shí)。
自今年6月1日平臺上線以來，已累計(jì)服務(wù)群眾2萬余人次，辦結(jié)事項(xiàng)4000余件，群眾滿意率高達(dá)99.8%。此外，“慧提醒”平臺還能通過實(shí)時(shí)比對申請信息與風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫，對異常行為、可疑人員自動彈窗預(yù)警，今年7月28日，在逃人員陳某到窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，平臺自動發(fā)出預(yù)警，窗口工作人員立即啟動聯(lián)動機(jī)制，協(xié)助民警成功將其抓捕。平臺運(yùn)行以來，已成功阻斷11起違規(guī)辦證情形，避免窗口糾紛6起。
“我們正推動更多警種數(shù)據(jù)接入，進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)警模型，真正實(shí)現(xiàn)‘服務(wù)+安全’雙重保障?！蹦贤ㄊ泄簿趾ｉT分局副局長許葉烽表示，下一步，將繼續(xù)深化“慧提醒”平臺應(yīng)用，進(jìn)一步拓展服務(wù)場景、強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，努力打造更加智慧、便捷、安全的公安政務(wù)服務(wù)體系。