侵害業(yè)主權益！鎮(zhèn)江一小區(qū)物業(yè)被點名
來源： 金山網(wǎng)
2025-09-11 21:41:00
公共能耗費
本是指小區(qū)公共區(qū)域的
水電等能源開支
然而，鎮(zhèn)江某小區(qū)的
業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn)這筆費用莫名上漲
當他們要求物業(yè)
公示明細并尋求解釋時
竟遭到了斷然拒絕
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近日，鎮(zhèn)江銀湖花園小區(qū)的趙女士發(fā)現(xiàn)，自己繳納的公共能耗費從原先的222.56元上漲至262元。
根據(jù)物業(yè)公示的“銀湖花園小區(qū)公共能耗水電費代收代繳公示表”顯示，2024年該小區(qū)共收取相關費用276843.04元，實際支出385890.24元，結余為-109047.2元，出現(xiàn)明顯赤字。
業(yè)主們希望物業(yè)提供公示表中涉及收支的具體發(fā)票和憑證，但物業(yè)方面以多種理由推脫，并未予以提供。更令人不解的是，相關管理人員在回應時稱“漲價四十塊錢還叫錢嗎”，并表示今后將按固定價格收取公共能耗費，不再根據(jù)實際代收代繳情況執(zhí)行“多退少補”。
記者隨機走訪鎮(zhèn)江市其他小區(qū)后發(fā)現(xiàn)，各小區(qū)物業(yè)在信息公示方面的做法不一，透明度參差不齊。
鎮(zhèn)江市住建部門回應
銀湖花園小區(qū)物業(yè)的相關行為明顯侵犯了業(yè)主的合法權益。按照要求，公共能耗收費明細必須在小區(qū)的顯著位置公示，鎮(zhèn)江市住建局也專門制定了物業(yè)服務提升行動實施方案，要求全市所有物業(yè)服務企業(yè)按照要求執(zhí)行。 然而，個別小區(qū)物業(yè)公司在執(zhí)行過程中仍存在操作不規(guī)范現(xiàn)象。
今年以來，為強化監(jiān)管，鎮(zhèn)江市區(qū)兩級住建部門專門委托第三方審計機構，對部分重點小區(qū)的公共收益及公共能耗費用開展了專項審計工作，銀湖花園小區(qū)被列為提級審計對象之一。目前審計過程中已發(fā)現(xiàn)若干問題，涉及部分收支項目存在疑點。針對這些涉嫌違規(guī)的線索，下一步將聯(lián)合市場監(jiān)督部門進一步核查，并依法提請相關部門嚴肅查處。
來源：江蘇新聞
物業(yè)公司保障業(yè)主
知情權既是法定義務
也是提升服務質量、
促進社區(qū)治理良性發(fā)展
的重要途徑