爭(zhēng)議頻發(fā)，南通“樁小盟”充電樁何時(shí)能充電無(wú)憂？
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-08-22 15:51:00
8月初，南通樁小盟充電樁被指退費(fèi)難，如今爭(zhēng)議再起。南通市區(qū)金鼎灣小區(qū)多位居民集體反映，樁盟服務(wù)充電樁的“樁小盟”小程序上顯示的充電時(shí)長(zhǎng)不準(zhǔn)確，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及充電時(shí)長(zhǎng)設(shè)置不合理，價(jià)格不透明。
樁小盟充電設(shè)施今年三月份進(jìn)駐金鼎灣小區(qū)，不少居民使用后卻對(duì)充電計(jì)時(shí)和收費(fèi)規(guī)則產(chǎn)生了疑問(wèn)。“3月11號(hào)晚上充電時(shí)，電動(dòng)車自帶的APP顯示一共充電2小時(shí)27分鐘，樁小盟小程序上卻顯示充電時(shí)長(zhǎng)3小時(shí)7分鐘，足足多計(jì)了四十分鐘?！本用裢跖客虏鄣溃偣蚕膬啥入娮笥?，電費(fèi)為1.12元，服務(wù)費(fèi)卻收了0.63元，占比實(shí)在太高，有時(shí)服務(wù)費(fèi)比電費(fèi)還高！根據(jù)當(dāng)時(shí)公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照充電功率每小時(shí)服務(wù)費(fèi)收取0.05元，不難發(fā)現(xiàn)充電時(shí)間越長(zhǎng)服務(wù)費(fèi)越高，如果小程序上記錄的充電時(shí)長(zhǎng)高于電動(dòng)車實(shí)際充電時(shí)長(zhǎng)，無(wú)疑會(huì)加收服務(wù)費(fèi)。
三月份實(shí)行的服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)
為了印證這一結(jié)論，居民陸先生做出測(cè)試。“在電動(dòng)車兩次剩余電量差不多的情況下，一次充電是在電動(dòng)車APP顯示電量充滿后立即手動(dòng)斷電，計(jì)費(fèi)是1.56元，另一次讓充電樁自主充滿斷電，收費(fèi)卻是1.8元?！背潆娏肯嗤?，機(jī)器計(jì)時(shí)多出近40分鐘，費(fèi)用多收0.24元，陸先生由此更加確信，樁小盟靠延長(zhǎng)斷電時(shí)間來(lái)收取額外費(fèi)用。
兩次充電對(duì)比
金鼎灣小區(qū)業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人透露，樁小盟充電樁安裝五個(gè)多月來(lái)屢遭投訴，居民最大的不滿在于服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)規(guī)則，業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司已多次約談樁小盟充電樁公司，要求調(diào)整方案，后來(lái)樁小盟充電樁宣布免收服務(wù)費(fèi)，3月25日調(diào)整為按照充電功率大小計(jì)時(shí)收費(fèi)。但很快有居民發(fā)現(xiàn)，充電時(shí)長(zhǎng)相差無(wú)幾的情況下費(fèi)用卻翻倍?！巴瑯邮浅鋬尚r(shí)五十多分鐘，3月25日花了0.72元，到3月27日卻變成1.54元！25號(hào)的收費(fèi)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，27號(hào)的似乎還是跟調(diào)整前一樣?！本用裢跖繎岩桑潆姌斗?wù)費(fèi)可能被并入電費(fèi)之中：“明面上沒(méi)有服務(wù)費(fèi)這一項(xiàng)，但按實(shí)際充電時(shí)長(zhǎng)算下來(lái)的費(fèi)用約為0.7元一度電，這不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)?！?br/>
充電時(shí)長(zhǎng)接近，價(jià)格幾乎翻倍
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾呗?lián)系樁小盟充電樁負(fù)責(zé)人進(jìn)行求證，他表示三月份充電設(shè)施實(shí)行電價(jià)分離，金鼎灣小區(qū)居民反饋價(jià)格偏高后，調(diào)整設(shè)備取消了服務(wù)費(fèi)，充電樁改為按照充電功率計(jì)時(shí)收費(fèi)，這一模式一直保持至今。對(duì)于居民反映的電費(fèi)問(wèn)題，樁小盟充電樁負(fù)責(zé)人沒(méi)有正面回應(yīng)，表示將配合市場(chǎng)監(jiān)督管理局的調(diào)查。
當(dāng)前按充電功率計(jì)時(shí)收費(fèi)
記者從金鼎灣小區(qū)業(yè)委會(huì)了解到，8月20日上午，小區(qū)所屬的虹橋街道、新東社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司和樁小盟公司負(fù)責(zé)人一同參加情況調(diào)查會(huì)， 崇川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局虹橋分局已介入調(diào)查取證。
對(duì)于爭(zhēng)議不斷的充電樁收費(fèi)問(wèn)題，崇川區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，樁小盟充電樁遍布全區(qū)大多數(shù)小區(qū)，計(jì)費(fèi)問(wèn)題受到了上級(jí)部門和老百姓們的廣泛關(guān)注，目前價(jià)格監(jiān)督管理科已全面啟動(dòng)調(diào)查，分管各轄區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門全部參與調(diào)查核實(shí)工作，將盡快得出調(diào)查結(jié)果。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 吳佳笑
校對(duì) 潘政