通州供電：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)“零跑腿”助村民喜迎新居
來(lái)源： 紫牛新聞
2025-08-21 09:43:00
8月20日，南通市通州區(qū)先鋒供電所專(zhuān)門(mén)抽調(diào)運(yùn)維采集班、臺(tái)區(qū)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)廳共6名工作人員，在周圩村韻鋒雅苑安置房現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)，為前來(lái)領(lǐng)取新房鑰匙的村民提供“一站式”供電服務(wù)。
韻鋒雅苑小區(qū)共規(guī)劃28幢樓、1600套住房，此前已有寧啟鐵路等項(xiàng)目的被拆遷戶完成新房選房。根據(jù)地方政府安排，8月18日至22日為集中領(lǐng)鑰匙階段，村民需同步辦理水、電、燃?xì)忾_(kāi)戶手續(xù)。為讓村民“少跑路、好辦事”，先鋒供電所工作人員每日提前到崗，清晨8點(diǎn)前便抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備，等候村民前來(lái)辦理用電業(yè)務(wù)。8月18日，他們?yōu)?0戶居民辦理了用電業(yè)務(wù)。
在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員全程細(xì)致引導(dǎo)：臺(tái)區(qū)經(jīng)理沈平主動(dòng)接待村民，發(fā)放網(wǎng)格電力服務(wù)卡并邀請(qǐng)加入電力服務(wù)微信群，方便后續(xù)溝通；工作人員王俊楠?jiǎng)t負(fù)責(zé)收集用戶資料，指導(dǎo)村民規(guī)范簽訂供用電合同，還手把手教大家下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、綁定自家戶號(hào)，可以清晰查到每日電量，余額，讓用戶用上明白電，舒心電。
“電供上我們就可以搬新家了，你們的服務(wù)真是太貼心了！”寧啟鐵路被拆遷戶、花園村13組村民葛建洋在辦理完業(yè)務(wù)后，對(duì)工作人員樂(lè)呵呵地稱(chēng)贊道。
據(jù)了解，此次現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)將覆蓋韻鋒雅苑集中領(lǐng)鑰匙的全部村民。接下來(lái)，先鋒供電所將繼續(xù)緊跟先鋒街道工作安排，于8月25日前往富鋒二期安置房，為該項(xiàng)目1200套新房的居民提供同樣的現(xiàn)場(chǎng)用電開(kāi)通服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行便民服務(wù)承諾。
通訊員 蔡向方 季琛