地板下消防管道三年兩爆 常州一市民家中又淹了！
來源： 紫牛新聞
2025-07-31 18:26:00
常州市民張先生怎么都不會(huì)想到，僅僅時(shí)隔三年多，他的新房就遭遇了“二次傷害”：2024年曾經(jīng)爆裂導(dǎo)致家中裝修和家具嚴(yán)重受損的消防管道，今年七月中旬再次爆裂。從拿房至今，新房僅居住了一年不到，而上一次消防管道爆裂事故中，盡管通過訴訟獲得了物業(yè)公司二十余萬元的財(cái)產(chǎn)損失賠償，但張先生對管道爆裂的場景心有余悸：“如果哪天我家只有孩子在家，發(fā)生這種情況怎么辦？
業(yè)主：三年兩爆，這房子咋住
2021年，投訴人常州市民張先生購買了龍湖紫宸的這套一樓毛坯房產(chǎn)，經(jīng)過裝修、通風(fēng)后入住，短短兩個(gè)月后，位于室內(nèi)地下的水管爆裂，“當(dāng)時(shí)家里噴出的水柱有一米高，室內(nèi)家具全都泡掉了……”
與該小區(qū)的物業(yè)公司“龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司常州分公司”交涉無果后，張先生選擇了訴訟手段，后經(jīng)一審、二審，均判決物業(yè)公司向張先生賠償財(cái)產(chǎn)損失逾25萬元，“七七八八總共28萬左右，但是我重新裝修房子加律師費(fèi)等其他費(fèi)用加起來，我還虧了三萬多塊錢！”
因消防管道爆裂導(dǎo)致的訴訟和房屋重裝，花費(fèi)了張先生兩年時(shí)間，而重新裝修入住幾個(gè)月后，消防管道于7月12日再次發(fā)生爆裂。
“還是同樣的位置，還是那根消防管道，他們根本就沒把原來爆裂的修好?！睆埾壬嬖V記者，發(fā)生水管爆裂后，維修人員在他門前開挖露出管道，他才知道消防管道是從他家地板下穿過，“我自己就是做工程的，當(dāng)時(shí)就在想，消防管道能從室內(nèi)地下走嗎？
物業(yè)：暗管埋地，資料需申請
據(jù)張先生表示，水管爆裂后他就聯(lián)系物業(yè)，當(dāng)時(shí)門口有不少保安圍觀，卻沒有人進(jìn)去幫助排水：“門外站了一群保安，可就是還沒有人進(jìn)來幫忙，讓保安聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，他們卻說沒有電話號碼?！睙o奈之下，張先生只好把自己公司員工全都招呼過來幫忙，用了一個(gè)多小時(shí)才把室內(nèi)的水清理出去，“我（跟物業(yè)負(fù)責(zé)人）說，居然同樣的問題你們還沒修好，我這個(gè)房子隨時(shí)可能出現(xiàn)再次漏水，現(xiàn)在他把水全部放掉，不敢開消防管道?！倍飿I(yè)公司無法單獨(dú)關(guān)閉張先生一戶的消防管道，工作人員向記者出示的微信記錄顯示，該公司向消防部門備案該樓棟切斷消防管道事宜，但這位工作人員并未出示正式的書面?zhèn)浒纲Y料。
而更讓張先生擔(dān)心的是，管道炸裂后，墻面出現(xiàn)裂痕，“我當(dāng)時(shí)要求他們對整棟樓進(jìn)行鑒定，他們想跟我簽保密協(xié)議，但是我沒簽?！?/p>
7月23日，龍湖物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司常州分公司一位客服主管和一位工作人員在與張先生溝通時(shí)表示，今年3月份接到該棟一樓對面業(yè)主反映消防管道有滲漏，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目原施工單位在施工時(shí)，并未對埋地的消防管道進(jìn)行防腐蝕等處理。
該公司工作人員在與張先生交流時(shí)承認(rèn)，事涉管道系該棟的消防栓給水管道，該棟負(fù)一層區(qū)域?yàn)槿朔拦こ袒靥顚?，爆裂的管道就在回填層中。物業(yè)公司工作人員和業(yè)主張先生均認(rèn)為，由于管道穿過室內(nèi)地下，因此對于管道的情況無法做到有效檢查和維護(hù)。記者詢問能否提供該棟竣工驗(yàn)收資料時(shí)，龍湖物業(yè)客服經(jīng)理稱需向總公司申請。
住建：積極溝通，督促整改
消防管道能否穿過室內(nèi)地下？該棟的消防設(shè)施竣工驗(yàn)收時(shí)有沒有對管道無法有效維保提出異議？
帶著問題記者聯(lián)系了常州市鐘樓區(qū)住建局，該局張毅局長表示，目前該區(qū)建筑工程消防設(shè)施的驗(yàn)收職能在常州市住建局。
就業(yè)主張先生投訴的消防管道屢次爆裂問題，記者又咨詢了常州市住建局，該局工作人員查詢龍湖紫宸項(xiàng)目資料后告訴記者，該項(xiàng)目交付使用（2017年11月30日驗(yàn)收合格）時(shí)，建筑工程消防驗(yàn)收職能還在常州市消防支隊(duì)，但2019年職能轉(zhuǎn)交時(shí)，此前的驗(yàn)收資料沒有一并移交，因此查詢不到該項(xiàng)目的詳細(xì)驗(yàn)收資料。
關(guān)于發(fā)生消防管道發(fā)生漏水的原因，需要對照設(shè)計(jì)、驗(yàn)收資料和實(shí)地勘驗(yàn)，不過這位工作人員也表示，目前該局業(yè)務(wù)部門正在積極與開放商溝通，督促開發(fā)商查明原因并整改到位，“不管有沒有投訴，（業(yè)務(wù)部門）接到這樣的信息，肯定會(huì)督促他去完成，不能讓業(yè)主天天住在有問題的房子里，我們肯定會(huì)重視解決。”
記者從常州市消防支隊(duì)了解到，目前消防法規(guī)方面并沒有禁止消防供水管道埋地暗管敷設(shè)，因此在此方面：龍湖紫宸事涉樓棟回填層內(nèi)設(shè)置消防管道并不違規(guī)。
專家：應(yīng)厘清問題源頭再溯源整改
管道爆了兩次，問題到底出在哪，目前還沒有明確說法。不對，揚(yáng)子晚報(bào)紫牛新聞?dòng)浾卟稍L一位央企資深業(yè)內(nèi)人士表示，像消防管道爆管這種情況，住建相關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)檢查確認(rèn)問題源頭出在哪里，是自來水壓力過高、管道線路設(shè)計(jì)存在缺陷？還是施工方使用的管道本身質(zhì)量存在問題？又或是維保單位在后期的維護(hù)過程中是否存在失職？只有搞清爆管問題的根本原因，再溯源追責(zé)相關(guān)單位，對爆管的地方進(jìn)行修葺整改，才能徹底避免類似的事故發(fā)生。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾? 畢俊星
校對 陶善工