跨越語言與傷痛的緊急救援 連云港市立東方醫(yī)院溫情救治埃及患者
來源： 紫牛新聞
2025-07-24 15:27:00
“醫(yī)生，我的手疼得厲害！”7月21日下午，連云港市立東方醫(yī)院（連云港市涉外醫(yī)院）骨科成功救治一名來自埃及的外籍患者，以專業(yè)醫(yī)療技術(shù)與人文關(guān)懷，為“一帶一路”倡議下的涉外醫(yī)療服務(wù)再添溫暖注腳。
護(hù)士長宋小芳與患者合影留念
護(hù)士長宋小芳通過翻譯軟件與患者交流
醫(yī)生通過翻譯軟件詢問患者術(shù)后情況
患者一小時(shí)前在船上干活時(shí)被重物擠傷，左手環(huán)、小指疼痛、出血，不敢活動(dòng)，遂來市立東方醫(yī)院就診。患者經(jīng)歷著手指骨折的劇痛，又面臨著語言不通、舉目無親的雙重困境，市立東方醫(yī)院迅速啟動(dòng)涉外醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案，開通綠色通道。從多語種接診、國際診療標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，到組建多學(xué)科專家團(tuán)隊(duì)制定個(gè)性化治療方案，醫(yī)院全程以高效、精準(zhǔn)的服務(wù)保障患者康復(fù)。
在骨科主任韓成相的統(tǒng)籌下，翻譯軟件成臨時(shí)溝通橋梁，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)細(xì)致查體，快速完成病情評(píng)估。立即在神經(jīng)阻滯麻醉下行手指開放性骨折清創(chuàng)術(shù)+指骨骨折閉合復(fù)位鋼針內(nèi)固定術(shù)+肌腱修補(bǔ)術(shù)+指神經(jīng)縫合術(shù)，術(shù)程順利。
管床護(hù)士為患者行耳穴埋籽止痛
護(hù)理員在照顧埃及患者
患者與他的護(hù)理員拍照留念
骨科韓成相主任及管床醫(yī)生次日查房，通過翻譯軟件詢問患者術(shù)后情況?！霸谶@里感受到了家人般的照顧，醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)都讓我非常安心。”該患者如是說。
為了緩解術(shù)后疼痛，管床護(hù)士為患者行耳穴埋籽，通過貼壓王不留行籽，對(duì)耳穴施加持續(xù)按壓，產(chǎn)生酸、麻、脹、痛等刺激感，從而緩解疼痛，疏通經(jīng)絡(luò)等作用。自連云港市立東方醫(yī)院根據(jù)市衛(wèi)健委《關(guān)于開展住院4N服務(wù)工作的通知》推行“無陪護(hù)”病房以來，十二病區(qū)骨科病房在該模式的具體實(shí)施過程中制定了相應(yīng)方案。在術(shù)后，骨科護(hù)士長宋小方根據(jù)患者的特殊情況，找到一位經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療護(hù)理員，協(xié)助其生活護(hù)理。出院時(shí)，患者與他的護(hù)理員拍照留念。
護(hù)士長給患者備好術(shù)后護(hù)理宣教單并譯成阿拉伯語
埃及患者傷情診斷
醫(yī)生通過翻譯軟件詢問患者術(shù)后情況
聽不懂的語言，看得見的溫暖，面對(duì)該外籍患者不懂英文，更不懂中文，術(shù)后疾病及飲食宣教只能依靠翻譯軟件進(jìn)行阿拉伯語溝通，由于外籍患者的船在術(shù)后第二日即會(huì)離開連云港，在醫(yī)院不能完成全程治療，護(hù)士長宋小方提前給患者準(zhǔn)備好術(shù)后護(hù)理宣教單并翻譯成阿拉伯語，患者表示非常感謝！
作為新亞歐大陸橋東方橋頭堡，連云港正錨定 “一帶一路” 交匯點(diǎn)強(qiáng)支點(diǎn)城市的目標(biāo)定位，持續(xù)拓展東西雙向開放的新領(lǐng)域與新空間。在此進(jìn)程中，面對(duì)前來就醫(yī)的外籍患者，連云港市立東方醫(yī)院以專業(yè)扎實(shí)的醫(yī)療技術(shù)與細(xì)致暖心的服務(wù)保障，為他們筑起健康屏障，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著開放城市的醫(yī)者擔(dān)當(dāng)。
此次救治埃及患者，正是醫(yī)院踐行“一帶一路”共商共建共享理念的生動(dòng)實(shí)踐。從接診到康復(fù)的全過程，既體現(xiàn)了中國醫(yī)療技術(shù)的實(shí)力，更傳遞了不同文明間互助友愛的溫情，為連云港在“一帶一路”框架下深化國際合作增添了溫暖底色。未來，市立東方醫(yī)院將繼續(xù)提升涉外醫(yī)療服務(wù)能力，以更專業(yè)的診療、更貼心的服務(wù)，為往來連云港的國際友人保駕護(hù)航，讓“健康絲綢之路”在東方橋頭堡綻放更多光彩。
通訊員 張楊 揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?張凌飛
校對(duì) 盛媛媛