常州市民李先生7月8日通過(guò)“交管12123”APP完成了新車(chē)選購(gòu)、投保、繳稅到上牌的全流程操作,全程僅用28分鐘。這是常州自6月13日啟動(dòng)系統(tǒng)功能試運(yùn)行以來(lái),第100名順利完成新車(chē)上牌的市民。作為全國(guó)首批、江蘇唯一入選公安部“新車(chē)上牌一件事”改革試點(diǎn)的城市,常州市公安局交警支隊(duì)借助新版“交管12123”APP,將原本需跑多部門(mén)、耗時(shí)數(shù)日的業(yè)務(wù)壓縮為“指尖一站式”服務(wù)。
“一鍵式”助力群眾辦好“一件事”
據(jù)介紹,新車(chē)上牌“一件事”改革試點(diǎn),是根據(jù)今年1月國(guó)務(wù)院《“高效辦成一件事” 2025年度第一批重點(diǎn)事項(xiàng)清單》部署要求,聚焦群眾辦事堵點(diǎn)痛點(diǎn),整合政府、企業(yè)、保險(xiǎn)、金融多方數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上全流程、線(xiàn)下零跑腿’改革目標(biāo)的積極探索?!蓖ㄟ^(guò)銜接整合、優(yōu)化重塑“購(gòu)車(chē)、購(gòu)險(xiǎn)、繳稅、上牌”業(yè)務(wù)流程,常州交警成功用4個(gè)“一鍵式”助力群眾快速辦好“一件事”:一鍵購(gòu)車(chē),品牌車(chē)企入駐平臺(tái),市民可直接在線(xiàn)進(jìn)行3D看車(chē)、選型議價(jià)并簽訂電子合同;一鍵投保,系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)取征信及出險(xiǎn)記錄,車(chē)主可自主選擇保險(xiǎn)公司及險(xiǎn)種方案。一鍵繳稅:集成“電子稅務(wù)局”繳稅渠道,購(gòu)置稅申報(bào)、繳納、獲取憑證全流程線(xiàn)上完成。一鍵上牌:依托車(chē)企預(yù)查驗(yàn)數(shù)據(jù),免除線(xiàn)下驗(yàn)車(chē)環(huán)節(jié),號(hào)牌郵寄到家或自取,金融抵押登記同步聯(lián)辦,實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、全程網(wǎng)辦”。
實(shí)戰(zhàn)測(cè)試筑牢服務(wù)落地根基
為確保各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)互通精準(zhǔn)、系統(tǒng)界面交互流暢,在5月13日獲悉入選試點(diǎn)城市后,常州交警即緊鑼密鼓籌備開(kāi)展全要素壓力測(cè)試:組建試點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)小組,聯(lián)合長(zhǎng)安、問(wèn)界、理想3家試點(diǎn)車(chē)企,優(yōu)選9名銷(xiāo)售骨干作為測(cè)試專(zhuān)員,開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、參與測(cè)試;通過(guò)專(zhuān)用測(cè)試端口,對(duì)選車(chē)下單、保單生成、跨平臺(tái)繳稅、號(hào)牌預(yù)選等30余項(xiàng)功能進(jìn)行200余次操作檢驗(yàn),確保數(shù)據(jù)互通零差錯(cuò)、界面跳轉(zhuǎn)“零卡頓”;精準(zhǔn)實(shí)施“試點(diǎn)體驗(yàn)官”計(jì)劃,通過(guò)網(wǎng)上發(fā)布與線(xiàn)下駐點(diǎn)“雙模式”,在全市范圍招募新車(chē)車(chē)主加入平臺(tái)內(nèi)測(cè),制作視頻教程、配備全程導(dǎo)員、激發(fā)群眾熱情,累計(jì)驗(yàn)證優(yōu)化系統(tǒng)功能設(shè)置37處,為“分鐘級(jí)上牌”奠定關(guān)鍵基礎(chǔ)。
三方共贏釋放改革乘數(shù)效應(yīng)
常州交警自2022年起便率先探索車(chē)輛登記制度改革,在理想汽車(chē)常州基地揭牌全國(guó)首個(gè)與部級(jí)平臺(tái)對(duì)接的“下線(xiàn)即驗(yàn)車(chē)”全流程試點(diǎn)。群眾體驗(yàn)革新,業(yè)務(wù)辦理從線(xiàn)下2個(gè)工作日壓縮至線(xiàn)上30分鐘,紙質(zhì)材料“應(yīng)減盡減”,全程辦理“足不出戶(hù)”,新車(chē)牌證“坐等送達(dá)”。車(chē)企通過(guò)線(xiàn)上渠道顯著降低車(chē)企場(chǎng)地、人力等流通環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)成本,同時(shí)憑借高效、連貫的服務(wù)提升了車(chē)主滿(mǎn)意度;借助線(xiàn)上數(shù)據(jù)流,車(chē)企可精準(zhǔn)研判市場(chǎng)需求優(yōu)化排產(chǎn),縮短庫(kù)存周轉(zhuǎn),提升資金效率。與此同時(shí),車(chē)船稅“三選一”投保模式也將更好撬動(dòng)地方財(cái)稅增長(zhǎng)。常州市公安局交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)吳秋安:“前期,我們通過(guò)‘試點(diǎn)體驗(yàn)官’計(jì)劃,部分市民朋友已經(jīng)率先體驗(yàn)到了新車(chē)上牌改革帶來(lái)的便利性,后續(xù)我們將持續(xù)推進(jìn)部門(mén)平臺(tái)互聯(lián)互通,優(yōu)化政務(wù)數(shù)據(jù)交換速率,加快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)品牌全覆蓋,讓新車(chē)上牌‘一件事’服務(wù)更快、品牌更多、群眾體驗(yàn)感更強(qiáng),真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿?!?/p>
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?任國(guó)勇 通訊員 蘇交軒
校對(duì) 陶善工