不得拒收現(xiàn)金！收付新規(guī)今起施行
來源： 人民日報經(jīng)濟社會微信公號
2026-02-01 16:25:00
2月1日起，中國人民銀行等3部門制定的《人民幣現(xiàn)金收付及服務規(guī)定》（簡稱“《規(guī)定》”）正式實施，針對近年來社會上頻發(fā)的拒收現(xiàn)金現(xiàn)象，新規(guī)劃出了明確的“紅線”。
《規(guī)定》明確，除因履行法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的義務或法定職責而應使用非現(xiàn)金支付工具情形外，不得拒收現(xiàn)金，不得要求或誘導他人拒收現(xiàn)金，不得對現(xiàn)金支付采取歧視性措施，損害現(xiàn)金支付便利。
人民幣是我國的法定貨幣，人民幣現(xiàn)金作為最基礎的支付工具，在服務實體經(jīng)濟、實現(xiàn)普惠金融、維護金融穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要兜底作用。近年來，隨著移動支付等新興支付方式快速發(fā)展，流通領域人民幣現(xiàn)金使用出現(xiàn)了一些新問題，群眾反映強烈。如一些消費者在旅游景區(qū)、餐飲、零售等行業(yè)商戶消費時被拒收人民幣現(xiàn)金，既損害了人民幣的法定地位，也損害了消費者對支付方式的選擇權。
非現(xiàn)金支付渠道多了，并不意味著公眾的現(xiàn)金支付權利可以被隨意剝奪。根據(jù)中國人民銀行此前組織的抽樣調(diào)查，超75%的老年人經(jīng)常使用現(xiàn)金，縣域老年人這一比例更是達80.4%，此外，農(nóng)村居民、進城務工人員、小微商戶等群體也對現(xiàn)金高度依賴。保障現(xiàn)金支付，是踐行金融為民理念、保障金融體系穩(wěn)定的底線要求，更是兼顧數(shù)字發(fā)展與民生溫度的重要考量。
就在近日，中國人民銀行公布了2025年第四季度拒收人民幣現(xiàn)金行政處罰情況，兩家單位分別因拒絕客戶使用現(xiàn)金支付方式繳納停車費、拒絕客戶使用現(xiàn)金支付方式辦理投保業(yè)務被處以警告、罰款，相關直接責任人亦同步受懲。
整治拒收現(xiàn)金行為、保障現(xiàn)金支付并非否定移動支付的價值，而是推動多元支付方式的和諧發(fā)展。此次的《規(guī)定》也基于分類管理和普遍適用的原則，對于全部交易、支付、服務均通過網(wǎng)絡完成的，要求收費單位、經(jīng)營主體提前公示支付方式，并在服務過程中及時告知、說明支付方式。
春節(jié)即將來臨，社會公眾的多方面支付需求也將集中釋放，相信隨著《規(guī)定》的實施，在主管部門、經(jīng)營主體、金融機構等多方努力下，一個更加多元、更加普惠、更加便捷的支付環(huán)境，必將為改善消費環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展提供堅實支撐。