10月14日舉辦的京東11.11驚喜開放日上,京東11.11曬出首份成績單。自10月9日京東11.11全面開啟以來,在現(xiàn)貨開賣、官方直降等舉措下,消費者的購物熱情持續(xù)高漲。央視市場研究(CTR) 星漢移動用戶分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,10月9日至10日,京東APP活躍用戶數(shù)同比增長47.6%,增速位居行業(yè)首位。諸多品類實現(xiàn)銷售爆發(fā),截至14日中午12時,家電、手機、數(shù)碼、電腦等帶電品類訂單量同比增長超70%。
AI含量更高,高智能機器人成交額增5倍
今年京東11.11接續(xù)“十一黃金周”消費熱潮,在現(xiàn)貨開賣模式下,開局即“爆單”。包含家電、手機、數(shù)碼、電腦在內(nèi)帶電品類訂單量同比增長超70%,京東獨家定制商品數(shù)量領先優(yōu)勢也持續(xù)擴大,成交額同比增長超10倍。
今年11.11科技含量有些高。以AI硬件、智能機器人、3D打印機為代表的趨勢品類增長顯著,智能機器人成交額同比增長5倍、AI眼鏡增長超3倍,AI平板增長200%,3D打印機增長120%,AI手機、AI學習機增長100%。
家電家居重磅新品成交額同比增長超4倍,超1000個家電家居品牌的“閃電新品”成交額同比增長超100%,百吋電視、多筒洗衣機、零重力零靠墻智能沙發(fā)等成交額同比增長超10倍;制冰冰箱、健康風空調(diào)、干衣機、電火鍋、鈦廚具、桌面大路燈等成交額同比增長超4倍。
時尚領域,包括波司登、ERDOS、修麗可、lululemon等近2000個服飾、美妝、運動等時尚品牌及商家成交額同比增長超200%。隨著天氣降溫,保暖服飾受關注,運動羽絨服成交額同比增長4倍,戶外羽絨服、運動棉服、兒童沖鋒衣等增長均超3倍。
以治愈類、顏值類、IP類商品為代表的超市趨勢品類商品成交額同比增長超100%。
健康消費趨熱,體重管理用藥成交新用戶增超5倍
生鮮方面,新鮮榴蓮成為眾多消費者首選果品,成交額同比增長420%。另外圣農(nóng)、三全、黃天鵝等生鮮品牌商家銷售增長迅速,其中圣農(nóng)品牌的成交額同比提升 500%。
健康消費成為市場新熱點。體重管理用藥、補益用藥的成交新用戶數(shù)同比增長超5倍;以燕窩、阿膠為代表的傳統(tǒng)滋補品和魚油、賴氨酸等現(xiàn)代營養(yǎng)補充劑,以及動態(tài)血糖儀、呼吸機等健康器械的成交額同比增長超2倍。新能源相關品類持續(xù)高速增長,自營電動自行車成交額同比增長500%,新能源汽車充電樁增長102%。
出口轉內(nèi)銷,外貿(mào)企業(yè)成交額增長20倍
京喜自營助力出口轉內(nèi)銷,帶動外貿(mào)企業(yè)成交額同比增長20倍;京喜自營產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)白牌好物成交額同比增長3倍。
京東本地生活首次聯(lián)合超300萬餐飲、即時零售及酒旅商家參與京東11.11,涵蓋吃喝玩樂、居家出游各個方面,京東MALL線下業(yè)態(tài)銷售也加速增長,家居品類成交額同比增長123%
今年京東11.11促銷玩法大幅簡化,主打“官方直降”,優(yōu)惠力度低至1折,同時,京東11.11還為消費者準備了至高2111元的官方加補券包,以及京東金融提供的“百億消費補貼”等。
今年京東11.11還再度升級驚喜日玩法,從10月16日起,電玩驚喜日、愛家驚喜日、上新驚喜日、花少驚喜日、風尚驚喜日、球迷驚喜日、吃喝玩樂驚喜日、暖暖驚喜日共八大驚喜日將輪番來襲。
“黑科技”加持 ,物流“狼族”智能設備全面投用
今年京東11.11,包括送貨上門、免費上門退換、閃電退款等超百項京東首創(chuàng)和獨有的服務,京東還上線了業(yè)內(nèi)首個“差價換”服務,通過價高補差、價低退差,實現(xiàn)全平臺跨品牌自由換貨。
今年的京東11.11也是AI、大模型、機器人等技術融入程度最深的一屆,京東還將攜JoyAI全線產(chǎn)品,為商家提供超千萬免費資源與超50款專業(yè)AI工具。
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京東物也流首次大規(guī)模投入“超腦+狼族”智能設備集群,開啟中國物流史上最具科技感的大促保障模式。基于數(shù)字孿生的智能決策體系,超腦大模型2.0將千萬級別變量模型求解時間縮短至2小時內(nèi),并實現(xiàn)“狼族”等智能設備的互聯(lián)互通,助力一線效率提升近20%。目前,“狼族” 機器人已經(jīng)在全國超20個省份、全球超10個國家部署,覆蓋存儲、搬運和分揀等全鏈路,有效降低全社會物流成本。
此外,超66萬名京東物流一線員工、3600個倉庫及云倉將全面投入到京東11.11中。依托于智能系統(tǒng)動態(tài)優(yōu)化物流路徑,在最快分鐘級送達的同時,偏遠山區(qū)整體配送時效縮短63%。通過包郵補貼,京東也已實現(xiàn)新疆、西藏、甘肅、內(nèi)蒙古、寧夏、青海六省區(qū)包郵全覆蓋,京東11.11預計可為偏遠地區(qū)用戶節(jié)省運費超3000萬。
揚子晚報/紫牛新聞記者 徐曉風