閑魚副業(yè)負(fù)責(zé)人：平臺服務(wù)消費(fèi)年度購買用戶達(dá)3800萬
來源： 紫牛新聞
2025-09-12 17:09:00
9月10日，2025年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會在北京開幕。閑魚副業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理紅洋出席服貿(mào)會成果發(fā)布專場，分享了平臺在服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域的最新進(jìn)展。他首次披露，目前閑魚的服務(wù)消費(fèi)年度購買用戶達(dá)到3800萬，同比增長67.8%，其中00后占比40.1%。健康變美、興趣愛好、技術(shù)開發(fā)在內(nèi)的十大服務(wù)消費(fèi)場景訂單同比增幅達(dá)到96%，閑魚正在成為服務(wù)消費(fèi)的新陣地。
當(dāng)前，閑魚已不僅是閑置交易平臺，還是年輕人解決生活需求的入口。寵物貓走失上閑魚找“寵物偵探”、求職面試上閑魚找專家輔導(dǎo)，“腦洞大開”的年輕人開發(fā)出了閑魚的新用法。
“在此背景下，2024年7月閑魚推出‘神奇副業(yè)’頻道，支持用戶創(chuàng)建閑魚簡歷展示自己，讓搞副業(yè)成為一件隨時(shí)可以啟動的低門檻、低成本的創(chuàng)業(yè)方式，另一方面也方便千萬消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己需要而又意想不到的各種服務(wù)?！奔t洋表示，“經(jīng)過平臺和用戶一年的互相激發(fā)，服務(wù)消費(fèi)成為閑魚訂單增速最快的消費(fèi)方向之一。過去一年搞副業(yè)的賣家超過了1900萬，95后占比60.3%，其中00后占41%。”
新服務(wù)消費(fèi)的蓬勃發(fā)展正在重塑年輕人的職業(yè)形態(tài)。目前，閑魚副業(yè)平臺認(rèn)證職業(yè)種類達(dá)到上百種：一類是傳統(tǒng)職業(yè)在平臺煥發(fā)新生，例如律師提供法律咨詢，健身教練轉(zhuǎn)型“體重管理師”、照相館提供修圖服務(wù)，以更靈活的方式觸達(dá)年輕用戶群體；另一類則是伴隨新需求涌現(xiàn)的全新職業(yè)，如“伴寵師”“玩偶定制師”等此前相對陌生小眾的領(lǐng)域，如今已在閑魚吸引幾十萬專業(yè)服務(wù)者。
紅洋表示，“閑魚的服務(wù)賣家就像傳統(tǒng)的手藝人，他們有耐心、有熱情、有自信和扎實(shí)的專業(yè)能力，希望通過做好每一次服務(wù)的交付來建立自己的口碑和名聲，從而獲得更多的生意。在閑魚社區(qū)生態(tài)下長出的服務(wù)賣家有長期經(jīng)營的渴望和踏實(shí)?！?/p>
為助力賣家在閑魚副業(yè)賽道持續(xù)經(jīng)營，同時(shí)提升消費(fèi)者匹配靠譜服務(wù)者的效率，閑魚提出“建立信任機(jī)制，連接真實(shí)的人”的主張。面向消費(fèi)者，平臺將通過官方認(rèn)證體系篩選專業(yè)可靠的服務(wù)提供者，要求其前置化服務(wù)內(nèi)容與交付標(biāo)準(zhǔn)，并完善服務(wù)售后保障規(guī)則，讓消費(fèi)者快速識別、放心選擇。對于服務(wù)提供者，閑魚將助力其提升服務(wù)交付質(zhì)量，積累口碑，簡化經(jīng)營操作，讓靠譜的服務(wù)者持續(xù)獲得更多顧客。
紅洋透露，平臺將于9月底發(fā)布全新升級的閑魚神奇服務(wù)。此次升級將精選涵蓋興趣、同城等多元化的特色服務(wù)場景；推出平臺認(rèn)證體系，首批嚴(yán)選1萬名專業(yè)服務(wù)賣家，讓消費(fèi)者放心選人。同時(shí)，上線副業(yè)賣家定制閑魚號，展示真實(shí)服務(wù)案例和用戶真實(shí)反饋，助力服務(wù)提供者建立信任口碑；并推出賣家新手助力計(jì)劃，為新入駐服務(wù)者提供30至60天的精準(zhǔn)客源匹配支持。
“在服務(wù)消費(fèi)的發(fā)展大潮中，閑魚是觀察時(shí)代情緒和用戶習(xí)慣的一個(gè)窗口?！奔t洋在總結(jié)中表示，閑魚將持續(xù)致力于“讓靠譜的服務(wù)者被看見”，助力更多年輕人通過技能創(chuàng)造價(jià)值，共同推動服務(wù)消費(fèi)市場的繁榮。
校對 陶善工