電梯已成為市民日常生活中不可或缺的“上下”工具。然而,隨著鎮(zhèn)江市電梯保有量的增長和使用年限的增加,部分老舊電梯因維護管理不到位等問題,安全隱患時有發(fā)生,影響著居民的出行安全。
面對這一民生關切,在金融監(jiān)管總局江蘇監(jiān)管局、省市場監(jiān)管局等部門的政策指導下,鎮(zhèn)江積極探索電梯安全治理新路徑。人保財險鎮(zhèn)江市分公司大力推行的“保險+風險減量服務+科技”電梯綜合保險模式,正在當地多個小區(qū)落地生根,為居民乘梯安全筑起一道堅實的“防護網”,成效顯著。
引入監(jiān)管力量
“太感謝他們的救援了?!奔易【淙菽承^(qū)的黃先生最近親身經歷了因電梯故障被困的狀況。故障發(fā)生后,不到5分鐘時間,物業(yè)和電梯維保人員就迅速趕到現場,將他安全解救出來。經過維保師傅的仔細檢查,電梯很快恢復了正常運行。
黃先生所在小區(qū)的快速響應,正是得益于人保財險鎮(zhèn)江市分公司推行的電梯綜合保險模式。
該模式針對當前當地電梯運行存在的痛點——如部分電梯服役時間長、維護不到位、維保單位惡性競爭導致“虛假維?!薄⑽飿I(yè)單位專業(yè)性不足等問題——引入了保險公司作為專業(yè)的第三方監(jiān)管力量。
保險兜底模式
針對以上痛點,人保財險鎮(zhèn)江市分公司作為第三方介入電梯維保單位的管理,通過在電梯安裝傳感器、全景智能攝像頭,24小時精準采集電梯運行數據,實現了全天候自動識別電梯故障,開關門異常、電瓶車入梯、困人識別、墜梯監(jiān)測、劇烈運動等異常報警主動上報,實現電梯智慧化管理,維保單位和物業(yè)人員能及時收到信息,并第一時間前往救援;另外該公司還聘請專業(yè)的電梯工程師對電梯承保前、維保、維修進行全流程監(jiān)控,確保電梯準時且高質量維保,大大降低電梯故障發(fā)生率。
電梯“保險+風險減量服務+科技”新模式的落地實施,不僅提升電梯的安全管理水平,還提供電梯第三者責任保險的兜底保障,切實為居民帶來了堅實的安全保障。
鎮(zhèn)江市區(qū)某小區(qū)的方女士就切實感受到了保險兜底帶來的安全感。不久前,她在乘坐小區(qū)電梯時不慎摔倒受傷,住院治療花費約3萬元。人保財險鎮(zhèn)江市分公司工作人員得知后,主動聯系方女士對接理賠事宜,最終快速一次性賠付了3.5萬元,高效便捷的服務解了方女士的燃眉之急。同時,公司設立了24小時報案服務專線,方便居民隨時報案求助。
筑牢安全防線
隨著城市發(fā)展,電梯數量激增,其安全管理面臨更大挑戰(zhàn)。定期專業(yè)維保、及時排除隱患、普及安全知識缺一不可。人保財險鎮(zhèn)江市分公司創(chuàng)新的“保險+風險減量服務+科技”模式,正是對這一挑戰(zhàn)的積極回應和有效實踐。
該模式深度融合了金融保險的風險保障功能、第三方專業(yè)機構的監(jiān)管能力以及物聯網科技的智慧預警手段,顯著提升了鎮(zhèn)江電梯安全管理效能,有效降低了事故風險,為千家萬戶的“上下”安全保駕護航,也為探索電梯安全長效治理機制貢獻了“人保智慧”。
電梯安全無小事,關乎民生底線。當然,再完善的預防措施也無法完全杜絕風險,保險兜底,為安全加裝“最后一道閘門”,讓電梯安全有“?!闭希恳淮紊刀及残?。