金融監(jiān)管總局要求全力做好主汛期災(zāi)害應(yīng)對和保險理賠服務(wù)工作
來源： 新華社
2025-07-29 16:48:00
新華社北京7月29日電（記者張千千、李延霞）記者29日從國家金融監(jiān)督管理總局獲悉，金融監(jiān)管總局財險司已向有關(guān)金融監(jiān)管局、財險公司、銀保信公司、保險業(yè)協(xié)會發(fā)布通知，要求全力做好主汛期災(zāi)害應(yīng)對和保險理賠服務(wù)工作，優(yōu)化理賠流程，加快理賠進(jìn)度。
近日華東、華北、東北等地持續(xù)遭遇強(qiáng)降雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害，造成北京、河北、吉林、山東等地重大人員傷亡和財產(chǎn)損失。
金融監(jiān)管總局明確，要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加大資源投入，加強(qiáng)協(xié)同配合。要落實(shí)落細(xì)災(zāi)害應(yīng)對預(yù)案，積極調(diào)集理賠資源，做好查勘理賠隊(duì)伍、大額資金賠付等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。要加大對受災(zāi)地區(qū)支持，支持北京、河北等地財險機(jī)構(gòu)及時開展查勘定損，迅速做好保險理賠服務(wù)。要密切跟蹤災(zāi)情進(jìn)展，主動爭取有關(guān)部門支持，盡快摸清保險標(biāo)的受災(zāi)受損及保險保障情況，為賠付和預(yù)賠付工作打下堅實(shí)基礎(chǔ)。
金融監(jiān)管總局要求，要結(jié)合受災(zāi)地區(qū)實(shí)際情況，突出工作重點(diǎn)，細(xì)化工作安排，暢通綠色通道，主動靠前服務(wù)。要在做好自身安全防護(hù)前提下，科學(xué)開展現(xiàn)場查勘救援等工作，嚴(yán)防各類次生災(zāi)害。
同時，要充分運(yùn)用車險大災(zāi)查勘互認(rèn)結(jié)果機(jī)制，提高災(zāi)害受損標(biāo)的查勘定損效率。要簡化理賠手續(xù)，優(yōu)化理賠流程，做到能賠快賠、應(yīng)賠盡賠、合理預(yù)賠。要堅持“特事特辦、急事急辦”原則，在受災(zāi)程度較重地區(qū)，建立集中理賠點(diǎn)，方便災(zāi)區(qū)群眾辦理理賠手續(xù)，幫助受災(zāi)企業(yè)和群眾盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。