江蘇出臺(tái)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)若干措施 鼓勵(lì)企業(yè)開展線下實(shí)體店無理由退貨承諾
來源： 紫牛新聞
2025-06-26 22:44:00
揚(yáng)子晚報(bào)網(wǎng)6月26日訊（記者 徐兢）6月26日，記者從江蘇省工信廳獲悉，江蘇省市場監(jiān)管局會(huì)同省發(fā)改委、省工信廳、省商務(wù)廳等20個(gè)相關(guān)部門近日聯(lián)合發(fā)布《江蘇省實(shí)施優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)若干措施》，提出五大行動(dòng)共62條具體舉措。每項(xiàng)措施能量化的都量化，確保政策落地可衡量。
來源：官網(wǎng)截圖
根據(jù)若干措施，江蘇實(shí)施消費(fèi)供給提質(zhì)、消費(fèi)秩序優(yōu)化、消費(fèi)維權(quán)提效、消費(fèi)環(huán)境共治、消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)五大行動(dòng)。
措施明確，力爭到2027年累計(jì)認(rèn)證“江蘇精品”1500個(gè)，全省消費(fèi)品合格率達(dá)95%以上，爭創(chuàng)2個(gè)以上零售創(chuàng)新提升試點(diǎn)城市。拓展首店、首秀、首展等消費(fèi)場景，深入實(shí)施縣域商業(yè)建設(shè)，2025年?duì)巹?chuàng)10個(gè)全國縣域商業(yè)領(lǐng)跑縣，打造20個(gè)以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)綜合體。
推動(dòng)電商平臺(tái)企業(yè)、商業(yè)綜合體、連鎖企業(yè)等大型企業(yè)主動(dòng)處理消費(fèi)投訴、和解消費(fèi)糾紛；鼓勵(lì)企業(yè)開展線下實(shí)體店無理由退貨承諾。打造一批放心消費(fèi)市場、商圈、景區(qū)等消費(fèi)集聚區(qū)；每年新增50家長三角地區(qū)異地異店退換貨企業(yè)，不斷擦亮“放心消費(fèi)在江蘇”名片。
實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)，每年培育1000家放心消費(fèi)商店、網(wǎng)店、直播間、餐飲店、工廠等基礎(chǔ)單元，鼓勵(lì)區(qū)域先行，每年新增50家長三角地區(qū)異地異店退換貨企業(yè)。
規(guī)范市場交易，推進(jìn)集貿(mào)市場電子計(jì)價(jià)秤“一秤一碼”監(jiān)管，覆蓋超30萬臺(tái)；持續(xù)開展“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)。
記者注意到，所有措施均設(shè)定明確指標(biāo)，如消費(fèi)品合格率、電梯更新數(shù)量等，確保政策可落地、可衡量。舉措中突出了便民場景覆蓋，如構(gòu)建“中心城區(qū)5分鐘充電服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)A級景區(qū)充換電設(shè)施全覆蓋，改善住宅車位配比。措施聚焦區(qū)域協(xié)同，例如強(qiáng)化長三角消費(fèi)維權(quán)協(xié)作，推動(dòng)異地退換貨便利化。該政策立足江蘇實(shí)際，整合質(zhì)量提升、服務(wù)升級、維權(quán)優(yōu)化等多維度措施，為2025-2027年消費(fèi)環(huán)境建設(shè)提供系統(tǒng)性方案。
校對 胡妍璐